ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Het eerste contact was zakelijk en professioneel, gouden bergen beloofd en vooral vriendelijk met goede uitleg. Al snel bleek helaas dat de makelaar zich niet aan afspraken kon houden. Hij kwam op de verkeerde dag en tijd aan huis, uitte beschuldigingen dat wij/ik het huis op het nachtslot hadden gedaan waar zij geen sleutel van hadden(ik had styling erbij gekocht en toestemming gegeven op een dinsdag dat ze het huis konden komen stylen), ze waren er toen op maandag avond, flink druk zetten ze dat wij de deur verkeerd afgesloten hadden en zij geen sleutel hadden en pas toen we benoemde dat we het konden aantonen middels opgenomen camera beelden, kwamen er geen verontschuldigingen van het stampij maken om 22uur op de verkeerde dag. De makelaar ging onprofessioneel te werk, nog een voorbeeld: hij ging bij de buren het nummer van mijn ex te vragen wanneer ik niet gauw genoeg de telefoon op nam, terwijl hier geen reden voor was aangezien ik duidelijk verteld heb wanneer ik te bereiken was en hij de verkeerde dagen in z'n hoofd had zitten en zonder overleg verwacht dat ik dan paraat sta, terwijl ik bij de intake benoemd heb dat mijn baan het niet toelaat een mobiele telefoon te gebruiken in het gebouw. Ook de bezichtigingsdagen verliepen anders dan afgesproken. Op woensdag zou de poets ploeg komen en op donderdag de eerste bezichtiging. Op dinsdag avond al bezichtigingen ingepland zonder overleg dat het huis nog niet helemaal op top is. Samenvatting: ja het huis is verkocht voor een prima prijs, maar uiteindelijk heb ik overal zelf achteraan moeten zitten en strijd gehad omdat hij zich zoals bovenstaande voorbeelden gedroeg. Werkelijk onprofessioneel en ik hoop nooit meer een huis te hoeven verkopen en dan zo'n ervaring te krijgen. Mocht u nog meer voorbeelden willen van alles waarbij de makelaar zich niet aan z'n afspraken gehouden heeft kunt u contact met me opnemen voor verdere details.
Wij zijn heel erg goed geholpen met de verkoop van onze woning. Goede communicatie en fijne samenwerking!
Prima contract en contact met de makelaar. Komt afspraken na en begeleidt zowel potentiƫle kopers als verkoper op een duidelijke, rustige manier.
Heel erg goed geholpen door ERA Content + Makelaars. Al onze zorgen zijn uit handen genomen en ons huis is heel snel verkocht.
We zijn heel tevreden over deze makelaar, het was een prettig contact en we zijn goed door hem geinformeerd. Hij heeft de markt goed ingeschat waardoor we snel konden verkopen. Op basis van de appartementen die al in de verkoop waren is er in overleg met ons een vraagprijs afgesproken en dat heeft gewerkt!
No nonsens makelaar die geen mooie praatjes verkoopt. Gewoon eerlijk hoe het is en de verkoop verliep precies zoals hij voorspeld had. Na elke bezichtigingsdag kreeg ik een update zodat ik op de hoogte bleef. Goed bereikbaar ook in het weekend.
We zijn enorm blij geweest met onze keuze voor Era Content. Zowel de aankoop als de verkoop van ons huis zijn een succes geworden dankzij hen. Ze zijn flexibel, hebben de juiste kennis en hebben ons heel goed begeleid in beide processen.
Meer dan tevreden over deze makelaar. Het contact verliep steeds vlot en zeer prettig. Ralph straalt rust uit, luistert goed, observeert, geeft gericht advies om uiteindelijk tot de aankoop van een prachtig huis te komen.
Eveline heeft ons fijn geholpen bij de zoektocht en de aankoop van ons nieuwe huis. Ze is geduldig en ruimdenkend. Eveline geeft advies waar je mee verder kunt. Kennis van zaken heeft ze zeker! Ze is goed bereikbaar indien nodig. Al bij al, bedankt Eveline!!
Kees was voor ons de juiste makelaar. Kennis van de buurt en de juiste aanpak om ons huis op z'n best in de markt te zetten en hierdoor snel te verkopen voor de juiste prijs. We zijn superblij met het resultaat en hopen dat de kopers er net zo blij mee zijn als wij. Kees en Claudia, bedankt voor jullie goede zorgen!
Kees witlox is een makelaar die weet wat hij doet. Een kundig man en als je ergens niet uit kwam hoefde je maar te bellen of appen. Wij zijn zeer tevreden hoe alles is verlopen ,en dat geeft veel rust . Neemt ook echt de tijd als je ergens mee zit. Dus een 10 voor kees
Luisterde goed naar opmerkingen. Wel veel zelf moeten inbrengen, verkoopteksten voor Funda waren niet op niveau, maar dat is door Ralph en zijn team goed gecorrigeerd. Een dik verdiende 9!
Onze makelaar was prettig in de omgang. Contacten verliepen goed. Deskundig advies. Regelde alles.
Erg prettig contact, altijd bereikbaar, deskundig en behulpzaam. Doet uit zichzelf een stapje extra voor je. Erg tevreden!
Quinten, heeft ons super goed geholpen met het zoeken en bij het onderhandelen tijdens het kopen van een woning. Contact was persoonlijk en goed, hij was altijd bereikbaar voor hulp. Zelfs in zijn vakantie neemt hij nog tijd. Dankzij hem hebben we voor een leuke prijs na een lange zoektoch eindelijk een huis gevonden.
Ontzettend tevreden met makelaar Cathy. Ze begeleidt je van A tot Z en staat altijd voor je klaar. Ze houdt je goed op de hoogte van alle ontwikkelingen en schuwt geen vragen. Ons huis was zeer snel verkocht, mede dankzij haar expertise. Ze kent de markt goed. Wij zijn erg tevreden over Cathy en raden haar zeer zeker aan.
Contact is heel prettig en professioneel. Ralph wekt snel vertrouwen een gaat een gelijkwaardig contact aan. Hij adviseert en regelt zaken. Als koper blijf je aan zet en neem je de belangrijke besluiten. Dat geeft vertrouwen en draagvlak. en uiteindelijk een zeer tevreden resultaat.
Quinten heeft ons perfect geadviseerd en stond ons, daar waar nodig, bij met raad en daad. Alles verliep hierdoor soepel en voorspoedig.
Contact met ERA Content verliep zeer prettig. Ralph van Wingerden heeft ons goed geholpen bij de informatie die nodig zijn bij het zoeken en van een woning. In deze overspannen huizenmarkt was ERA Content een enorme hulp.
Mijn ervaring met aan-of verkoop van huis is beperkt. Dan is een goede makelaar belangrijk. Mijn makelaar heeft in alle opzichten de verwachtingen waar gemaakt. Deskundig en behulpzaam en dat op een hele vriendelijke manier. Ik ben in ieder geval zeer tevreden.