ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Goede brochure, afspraken makkelijk en goed te maken, te plannen. De tijd nemend voor rondleiding en behulpzaam bij vragen. Goede afwikkeling en afronding van bezichtiging tot aankoop.
Er was goed contact tussen mij en de makelaar. Hij was duidelijk in zijn verhaal. Pluspunt is dat wij tijdens het verhuizen een grote bestelbus van Renger kunnen lenen. Verder geen minpunten.
Zonder deze verkopende makelaar, hadden wij diverse problemen kunnen krijgen. Dit doordat onze hypotheek adviseur (Hypotheker Harderwijk, M. van Leeuwen) zeer matig tot slecht zijn werk heeft verricht. De verkopende makelaar (ERA Zeewolde, Wil) heeft ons gelukkig behoed en meegedacht om veel ellende en mogelijke problemen te voorkomen. Hiervoor zijn wij ERA (Wil) enorm dankbaar. Een hele dikke pluim voor ERA Zeewolde (Wil en haar collega's).
Voordat we de opdracht tot verkoop aan makelaardij Renger gaven, stond obv eerdere ervaringen, de keuze voor hen al vrijwel vast. De benadering door Renger laat zich het best omschrijven als no-nonsens, desalniettemin aangenaam persoonlijk. Zijn lokale markt en vakkennis is indrukwekkend. Hij laat in de advisering voldoende ruimte voor de wensen van de klant. De bezichtigingen werden veelal door mw Wil Renger vakkundig gedaan. Backoffice is prima op orde, mede door de bijdrage van de zeer ervaren mw'r. Gewoon een goede makelaar die ik van harte kan aanbevelen.
te weinig landelijke open dagen
De verkoop via de makelaar waar wij mee te maken hadden liepen erg stroef. Bezichtigingen werden afgebeld omdat er ineens een koper was, waarna een 'familielid' belde die te horen kreeg dat huizen nog vrij waren. Tijdens de bezichtegingen werden er feiten aangehaald naar persoonlijk belang (asbest) waardoor wij bijna niet voor een woning hadden gekozen. Ook is er tijdens de verkoop van het huis, toen wij de verkoopakte al lang ondertekend hadden, een brandoefening op ons huis uitgevoerd waar wij niet van op de hoogte zijn gesteld. Dit vind ik ook een zeer kwalijke zaak!
Contact met makelaar verliep gemakkelijk. Jammer dat tussentijds verhuisd moest worden naar nieuw gebouw, dit gebouw is niet zichtbaar in centrum, de informatie over huis hangt hierdoor niet in het zicht voor langslopende mensen.
als je het huis gekocht hebt en je vraagt of je de sleutel mag om dingen op te kunnen meten mag dit niet, waarom niet? De informatie over het huis was goed, als je vragen hebt kun je ze stellen. Alleen krijg je niet altijd dat antwoord waardoor je niet hoeft te gaan twijvelen of het wel goed komt, vind ik jammer