ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Wij hadden voor deze makelaar gekozen op aanraden van mensen die al eerder zaken met ze hadden gedaan, helaas voor ons. Het begon goed, het kwam allemaal professioneel over en ze leken echt op de hoogte van wat ze aan het doen waren, echter toen puntje bij paaltje kwam en er wat meer ingewikkeldere zaken aan het licht kwamen liet de makelaar verstek gaan. Advies en begeleiding ontbrak en de communicatie was zo slecht dat de deal bijna van tafel is gegaan. Ik zou deze makelaar zeker niet aanbevelen bij niet standaard transacties. (en zo lastig was de hobbel niet eens, het lag echt aan de zeer slechte communicatie) Het bedrag wat ik hiervoor moest betalen (meer dan 5000) voelde aan als enorm zuur gezien de slechte communicatie (ook van de binnendienst, blijkbaar praten de makelaar en de binnendienst niet met elkaar?) en toen ik vroeg waar ik een klacht kon indienen werd er lacherig over gedaan. Echt nooit meer voor ons.
Marc van ERA Focus heeft mij uitzonderlijk goed geholpen. Door zijn deskundige advies bij de bezichtiging kreeg ik goed inzicht in de bouwkundige staat van het (jaren '30) huis. Zijn advies bij het bieden kon niet beter, ik heb het huis zeer scherp kunnen kopen. Wat vooral opvalt is de betrokkenheid van Marc. Hij is vrijwel letterlijk 24/7 (ook op zondagen en in de avond) bereikbaar en begeleidde mij extreem goed door het hele aankoopproces. Zelfs in deze gekke markt wordt een huis kopen ècht leuk en haalbaar door Marc's enthousiasme en zeer professionele hulp daarbij!
Robin van Kennemerpoort ERA makelaardij werkt grondig, transparant en helder. Heeft duidelijk verstand van de (momenteel moeilijke) markt en geeft deskundig en gericht advies. Robin is bij alle bezichtigingen aanwezig geweest, alsmede bouwkundige keuring en overdracht van het huis. Dit was gezien zijn deskundigheid en ervaring heel fijn! Ik raad Robin van Kennemerpoort dan ook van harte aan iedereen aan!!
De verkoop van mijn appartement is uitermate goed verlopen door mijn makelaar, Quinten Fortuin. Hele goede en duidelijke communicatie, dag en nacht bereikbaar, meedenken in mogelijkheden en oplossingen. Mocht je opzoek zijn naar een makelaar, dan zou ik Quinten Fortuin zeker aanraden !! Ook de styliste die door Quinten Fortuin mijn appartement opnieuw deed stylen heeft er zeker aan bijgedragen, hierdoor is het effect op alle foto's en video heel mooi in beeld gekomen en is mijn appartement is in een paar dagen verkocht.
Mick heeft ons heel goed bijgestaan in de verkoop van ons appartement. Hij geeft heldere adviezen en maakt duidelijke afspraken gedurende het gehele verkoopproces. Wij hebben de samenwerking met Mick als heel prettig , informeel en professioneel ervaren. In 1 woord Top Mick! Bedankt voor de goede zorgen.
Eric van Woerkum heeft naast enorm enthousiasme, precies de kwaliteiten en kennis in huis om een woning goed te verkopen. One situatie was uitzonderlijk, en daarbij ook de verwachtingen. Wij ben blij met het resultaat over de communicatie, helderheid, en eenvoud die werd gegeven omtrent de verkoop van deze woning.
We hebben de hulp ingeroepen van Marc en Patrick voor de aankoop van een huis in hun werkregio. Zelf ben ik afkomstig uit Nederland echter, mijn vriendin is afkomstig uit Brazilië. Het was daarom erg fijn dat wij geholpen werden in zowel het Engels als het Nederlands. Bij bezichtigingen en in het contact was het op deze manier voor ons beide allemaal erg duidelijk. Er werd altijd snel gereageerd op verzoeken tot contact en daarbij zijn het fijne heren om contact mee te hebben. Relaxed, zonder poespas, eerlijk in verwachtingen en uitgaven. Marc en Patrick zijn goed in hun vak en hebben oog voor de situatie. Ze deden merkbaar erg hun best om met ons mee te denken ten aanzien van woningen met potentie. Zowel in termen van leefbaarheid als ook in termen van financiën en eventuele verbouwingen konden wij rekenen op hun expertise. Het resultaat liegt er ook niet om, dankzij Marc en Patrick hebben wij ons droomhuis gevonden en aangeschaft :P
Het contact met de makelaar verliep erg goed. Met hem in de arm konden wij zeer snel op een aanbod ingaan. Zijn kennis en kunde waren van doorslag bij de aankoop van ons nieuwe huis.
Fijn contact met Roel Jansen . Prettige persoonlijkheid in combinatie met deskundigheid is een fijne combinatie
We hadden een super contact met de dames van makelaar de Koning gehad. De aankoop en verkoop is vlot gegaan en ze hebben ons goed geadviseerd met bepaalde keuzes. We hadden al eerder een fijne ervaring dus was dat voelde weer als vertrouwd.
Er zijn heldere afspraken gemaakt, die allemaal zijn nagekomen. Er kwam snelle reactie op gestelde vragen. Er was tevoren een overzichtelijk proces geschetst, dat vertrouwen gaf in de behandeling van de verkoop. Er is rekening gehouden met de Covid omstandigheden (mondkapjes beschikbaar, handschoenen, desinfectie-gel). Afronding van het proces met overzicht van de biedingen bood uitstekende mogelijkheden voor een juiste beslissing.
Zeer veel tijd en begrip. Goed bereikbaar en snelle service. Nemen goed de tijd en zeer deskundig bij de rondleidingen. Maken zelf de oppervlakte schoon tijdens rondleidingen. Zeker in deze tijd geen overbodige luxe!
Vriendelijk en toegankelijk, prettige samenwerking.
Geeft een welkom gevoel bij de bezichtiging, leuk gesprek. Correcte communicatie en handelde juist en correct in aanloop naar de koop.
hele fijne mensen op kantoor en aan huis verschrikkelijk goed en deskundig geholpen en zeer tevreden over alles ben zeer deskundig geholpen en uiterst tevreden met het behaalde resultaat
Na de verkoop van ons huis en de prettige en deskundige samenwerking met Aarendonk ERA makelaardij hebben we gevraagd of deze ook onze aankoopmakelaar wilde zijn. Aarendonk ERA makelaardij als aankoop makelaar in de huidige overspannen huizenmarkt is van absolute meerwaarde gebleken. Wij kunnen Aarendonk ERA makelaardij dan ook van harte aanbevelen.
Marc heeft ons (alweer) perfect geholpen. Deze (tweede) aankoop verliep nog voorspoediger en soepeler dan de vorige. Hij neemt de tijd voor je, dringt zich niet aan je op en heeft kennis van zaken. Ik raad iedereen deze makelaar aan!
Er was een bieding inkl onderdelen van “lijst van zaken”, dan niet optimaal te vergelijken. Doe de makelaardij hetvervolg niet meer. Overleg gehad daarover