ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Wij hebben met drie verschillende makelaars contact gehad. Twee van de drie krijgen van ons een acht voor de dienstverlening en alles daaromheen. De andere makelaar geven wij een zes, maar over het geheel genomen zijn wij zeker tevreden met ERA-makelaars. Sowieso zijn we echt superblij met onze nieuwe woning en dat is voor ons natuurlijk het belangrijkst.
prima ervaring met era als makelaar, ook fijn dat er iemand achter de telefoon zit die je eigenlijk altijd wel een bevredigend antwoord kan geven als je ergens mee zit of een vraag over hebt, (bedankt sanne =) enige reden waarom ik prijs kwaliteit iets lager heb beoordeeld is dat ik het een flinke bak geld vind voor een huis dat zichzelf in deze gekke markt zo snel verkoopt andere kant van het verhaal is natuurlijk wel dat dat jaren anders is geweest en als het wel maanden had geduurd de service waarschijnlijk het zelfde zou zijn geweest, kortom niet echt kritiek, zeker niet op de kwaliteid PS. ons huis was binnen een week voor een TOP!! prijs verkocht
Makelaar reageerde snel en adequaat en was in principe altijd bereikbaar voor vragen. Daarnaast was zijn voorbereiding erg goed en plezierig waardoor hij snel ons vertrouwen had gewonnen. Natuurlijk helpt het ook wanneer je huis snel verkocht wordt en ook nog tijdens onze vakantie. Dat is ook de reden waarom we geen directe verbeterpunten hebben, naast wellicht een klein puntje van kritiek over de foto's van de omgeving. Die kwamen namelijk niet helemaal goed uit de verf. Foto's van het huis waren wel super trouwens.
Wij zijn zeer te spreken over de betrokken makelaar van het kantoor, te weten Marcel Veldhuis. Hij heeft ons goed geadviseerd inzake de prijsstelling en een uitstekend verkoop resultaat behaald. Zijn inschattingen bleken realistisch. De fotograaf waarmee hij samenwerkt is ook heel erg goed.
Zeer tevreden over Sträter Makelaardij. Denken met je mee, zijn flexibel in bereikbaarheid en afspraken, weten zowel naar verkoper als koper de juiste toon aan te slaan.
Prima contact, zakelijke makelaar. Doordat ze zelf in een verhuizing zaten soms wat rommelig, maar goede service.
Het was even wennen,omdat wij nog nooit te maken gehad hadden met een makelaar. Het vertrouwen groeide naar mate het proces vorderde. De makelaar stond open voor onze mening en deed daar iets mee. De aktiviteiten betreffende de verkoop van ons huis stelden we zeer op prijs. Ook was er ruimte voor emoties en de minder zakelijke kant. Hartelijk dank voor de inspanningen bij de verkoop van ons huis.
Geweldige service en heel persoonlijk contact. Alle afspraken worden nagekomen. Een dikke tien!
Super ervaring met ERA. Erg snel over en weer contact gehad, en erg vriendelijk personeel. Een aanrader als je een huis gaat kopen of verkopen.
De makelaar gaf in de gesprekken duidelijk aan wat er van ons verwacht werd en wat de volgende stappen zijn. Hierdoor wisten we steeds waar we aan toe waren. Het hele verkoop proces was de makelaar ook beschikbaar voor vragen en heeft ons steeds op de hoogte gehouden van alle ontwikkelingen. Wij hebben een zeer goed gevoel overgehouden aan de begeleiding van de Koning makelaars!!
Het contact verliep zeer goed. Voor wat betreft alle facetten van het verkoopproces. Vooral het snel terugkoppelen van de stand van zaken hebben wij als heel plezierig ervaren!
Wij hadden al een positieve ervaring met deze makelaar, vandaar het geen enkele twijfel was dat we weer voor Era Ritter hebben gekozen! En weer een hele positieve ervaring, huis binnen 1 middag verkocht boven de vraagprijs !! Onze 3 kinderen ook allemaal zaken met Era Ritter gedaan, en ik zou ze ook aan iedereen aanbevelen vanwege hun goede markt kennis en wat er beloofd wordt, wordt waargemaakt ! Kortom : een hele goede makelaar zowel Erwin, Annemarie en Sjoukje!! En niet te vergeten de altijd vriendelijk Sanne!
De medewerker aan de balie vonden we niet erg prettig, er werden dingen toegezegd die niet werden nagekomen. Na feedback gegeven hierover werd het direct terug gegooid en alle verantwoording afgeschoven of ontkend. Lang moeten wachten op het koopcontract ondanks dat wij alles hadden verstuurd. Toen moest opeens alles met spoed geregeld worden. Helaas was het koopcontract vol met oa administratieve fouten. Na Meerdere malen vragen werd uiteindelijk alles compleet gemaakt. Als de brochure en het koopcontract voor versturen goed waren ingevuld en gecontroleerd had dat veel gemail van onze kant voorkomen. De makelaar die ons de woning liet zien was top!
De koper is vaak emotioneel en moet je oppassen dat het geen emotionelen aankoop wordt. Daar zorgt de aankoop makelaar voor. Zakelijk en er wordt indien van toepassing naar de gebreken gekeken.
Er was erg prettig contact met de makelaar en met de medewerksters van het kantoor. Vragen werden deskundig beantwoord en er werden goede adviezen verstrekt. Dit alles samen zorgde voor een goed gevoel over deskundigheid en begeleiding.