ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Contacten met de makelaar waren prettig. Uiteindelijk huis heel vlot verkocht. Daardoor wel het idee dat het goedkoper had gekund bij eventueel een andere makelaar. Van te voren alles besproken en foto's laten maken omdat we nog niet wisten wanneer het in de verkoop ging. Op het moment dat het in de verkoop ging was het alleen nog niet allemaal even goed geregeld waardoor we moesten wachten.
Goede, realistische inschatting van verkoopprijs. Goede strategie bij onderhandelen. Goed overleg en steeds informatie delen. Aandachtspunt: sleutelbeheer, wanneer sleutel nodig bij woning Het wisselen van de tekst op bord in de tuin, was niet goed doorgegeven aan de medewerker
Deze makelaar is een 1-pitter. Wij hebben dit ervaren als alle aandacht voor ons en geen andere afleiding. Deskundig en handelend. No-nonsense voor zowel de verkopende als de kopende partij. Nergens onduidelijkheid.
Werken vanuit een losse aanpak en persoonlijk. Neemt de tijd voor je. In goed overleg met elkaar samen gewerkt.
Fantastisch geholpen door Mevrouw Ohlenbusch! Gewoon een makelaar die er voor GAAT , je hoeft er niet achteraan te bellen het wordt gewoon GEREGELD !
Vanaf het eerste contact tot en met het ondertekenen van het koopcontract was de communicatie uitstekend. Ook de informatie over de geïnteresseerden en de bezichtigingen was altijd accuraat en volledig. Complimenten!
Prettig contact, snelle bereikbaarheid soms een issue. Details waardoor er bij service een 7 staat bespreken we graag met de makelaar zelf als hij dat wil.
Deze makelaars is ons, volgens mij opgedrongen. In 1e instantie hadden wij een andere, maar die kreeg een andere baan bij VB&T, dus vandaar dat deze makelaar ons werd toegewezen. Vanaf het begin was er geen klik, daarom hebben wij na maanden gevraagd of we niet eens om de tafel konden gaan zitten. Wij hadden enkele bezichtigingen gedaan en daardoor zagen we ook heel duidelijk het verschil in makelaars. Na dat "tafelgesprek"leek het beter te gaan, maar er was geen vertrouwen vanuit deze kant. Het enige gesprek wat we hadden was een telefoontje als er kijkers kwamen, dan moesten wij ons huis uit en hij heeft het zelfs gepresteerd om een keertje niet te bellen, "Vergeten" zo zei hij achteraf en snapte niet dat wij boos waren. Toen ons huis eindelijk was verkocht, heb ik hem na maanden gebeld waarom er nog geen "verkocht"op de raam stond, dat zou hij zo snel mogelijk doorgeven en vertelde hij ook dat hij voor zichzelf was begonnen. Na weken van wachten heb ik het kantoor gebeld van de ERA, die zeiden dat er heel snel een mannetje werd gestuurd om de verkoop op te plakken. Na enkele weken kwam er een grote enveloppe van de ERA die open was en waar geen briefje op etiketje bij zat. Wie schets onze verbazing toen wij er twee "Verkocht platen uit haalden. Die hebben we er maar zelf opgeplakt. Ik denk dat jullie na dit verhaal snappen dat wij nooit een ERA makelaar hadden moeten nemen. Trouwens nog een "kleinigheidje"ons huis is op 3 maart 2017 verkocht en niet op 8 mei 2017, zoals jullie zeggen.
Alles is naar volle tevreden verlopen,indien er vragen bij mij opkwamen werden deze op correcte wijzen en naar volle tevredenheid opgelost.
netjes, resultaatgericht, klantvriendelijk, goede service
De Kroon makelaars heeft een enorme marktkennis, heeft ons super begeleid en is dus naar onze mening zeer professioneel en servicegericht. wij zijn in ieder geval uiterst tevreden en wij zouden zonder twijfel opnieuw De Kroon inschakelen als wij een huis willen kopen of verkopen.
We waren op zoek naar een boerderij voor drie generatie bewoning. Omdat het geen sinecure is om van drie huizen naar één boerderij te gaan hebben we Era Master Makelaars gevraagd om ons te ondersteunen. Zowel bij verkoop, alsook bij aankoop en bij financiering. Het bleek een complex proces waarbij we bijna twee jaar bezig zijn geweest en nu nog de aanpassing aan onze wensen aan het uitwerken zijn. In het hele proces bleek de rol van de aankoopmakelaar heel belangrijk. En we hebben het samen tot een goede eerste afronding weten te brengen. Grote klasse voor een acceptabele prijs.
Alles prima verlopen en huis snel verkocht. Mijn enige punt van kritiek is het plaatsen van het bordje "verkocht onder voorbehoud" Dit heb ik als verkoper van de woning als vervelend ervaren. Ik kreeg veel vragen vanuit de buurt over wat dat eigenlijk inhoud en hoelang het zou duren etc. etc. Dit gaf mij een belastend gevoel want zolang de verkoop nog niet definitief is geeft dat al spanning. Door deze bevraging gaf dit mij dus extra spanning. Als er niets gestaan had zou er niet naar gevraagd worden en dus rustiger voor mij als verkoper. Ik heb er wel een opmerking over gemaakt naar de makelaar maar men deed dit af als 'de regels'. Terwijl ik meerdere huizen te koop heb zien staan waar deze bordjes nooit geplaatst werden. Niet iedere makelaar werkt er dus mee. Ik vind een huis is pas verkocht als het definitief is dus verkocht onder voorbehoud hoort niet bij het te koop bord te staan. Het staat al bij de advertentie op de website/ Funda en dat vind ik voldoende.
Makelaar heeft me van het begin tot het eind geweldig begeleid. Ze zijn goed op de hoogte van de markt. Ze hebben me ook veel uit handen genomen, zoals juiste papieren etc bij elkaar krijgen. Het gaf me veel rust in een hectische tijd. Anderhalve week nadat mijn huis op Funda kwam waren er al 2 kijkdagen ingepland. En daardoor mijn huis verkocht binnen 2 weken. Als ik weer koop of verkoop dan zal ik zeker deze makelaar weer inschakelen.
Onze ervaring met de makelaar zijn positief. Wij hebben zelf geen druk gehad om het huis snel te moeten verkopen, zodoende hebben wij in goed advies met de makelaar rustig de markt kunnen aftasten en zien wat de woningmarkt zou gaan doen . Wij hebben twee Open huizen dagen georganiseerd gekregen en hebben gemerkt dat bij de laatste Open huizen dag er beduidend meer gegadigden zijn komen kijken dan bij de vorige. De makelaar heeft vervolgens het eindtraject naar volle tevredenheid bewerkstelligd met als resultaat de verkoop van onze woning. Kortom wij zijn zeer tevreden over de bemiddeling en de service van deze makelaar en zijn team die adequaat heeft gereageerd op de in het begin onrustige woningmarkt. Vriendelijke groet en dank aan de makelaar en zijn team. R.W. van de Velde
Goed te bereiken, proactief in communicatie, eerlijk in verwachtingen, behulpzaam in het hele verkooptraject.
Uitstekend bedrijf. Nico Perdijk, de eigenaar, is zeer behulpzaam en heeft een grote kennis van zaken. Goede voorlichting en informatie, tarief is goed. Overige medewerkers binnen het bedrijf, waaronder zijn vrouw Carla, zijn ook kundig en hebben een grote dienstverlenende instelling. Ik raad dit bedrijf zeker aan als er wordt gezocht naar een uitstekende verkoop-of aankoopmakelaar.
De Kroon makelaars heeft een enorme marktkennis, heeft ons super begeleid en is dus naar onze mening zeer professioneel en servicegericht. wij zijn in ieder geval uiterst tevreden en wij zouden zonder twijfel opnieuw De Kroon inschakelen als wij een huis willen kopen of verkopen.
Daniëlle is open en heel erg benaderbaar. Voor vragen konden wij altijd direct bij haar terecht.