ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Na dat onze woning eerst 6 maanden bij een niet NVM makelaar in de verkoop had gestaan, besloten om de overstap te maken naar ERA. Karel de Lau gaf ons meteen het vertrouwen wat we nodig hadden: zicht op verkoop met een eerlijke en open aanpak. Met de Professionele begeleiding, het volledige pakket en een erg mooie presentatie op Funda is ons appartement uiteindelijk binnen 2 maanden verkocht.
Dienstverlening prima, alleen heb ik nooit een ordner met garantie verklaringen en beschrijvingen van de woning gekregen en dat was wel beloofd.
Ik vond het een prettig contact!
Wij zijn bijzonder tevreden over ERA Ritter! We zijn vooral positief over hun - deskundigheid; het is duidelijk dat ze weten waar ze mee bezig zijn. - persoonlijke benadering. Je bent niet een nummer, maar men is erg betrokken bij je. - Inzet; alles wordt uit de kast getrokken om je huis snel en voor een uitstekende prijs te verkopen.
Wij zijn tevreden over de dienstverlening van deze makelaar
Nico Perdijk is een sympathieke vent en een een betrouwbare makelaar. Heeft ons er g goed geholpen
De verkopende makelaar heeft ons zeer goed geholpen en stond ons zelfs laat in de avond en zondagen goed te woord. De onderhandelingen verliepen goed en de overdracht kon door de snelle communicatie ook op tijd. De overige medewerkers waren prettig in de omgang.
Prima service altijd veel aandacht en hulp, zeer goed.
Ik geef overal een 8 voor dit uit zelf spot een woning verkoopt zichzelf eigenlijk altijd maar het zijn de makelaars in dit land die de prijzen enigszins bepalen . de verkoop kunst van een makelaar is ook niet anders dan van een auto verkoper maar als ik toch een verbeter punt mag geven haal in alle gevallen zo snel mogelijk na de overdracht het bord verkocht weg
Ik geef overal een 8 voor dit uit zelf spot een woning verkoopt zichzelf eigenlijk altijd maar het zijn de makelaars in dit land die de prijzen enigszins bepalen . de verkoop kunst van een makelaar is ook niet anders dan van een auto verkoper maar als ik toch een verbeter punt mag geven haal in alle gevallen zo snel mogelijk na de overdracht het bord verkocht weg
Wij hebben voor deze makelaar gekozen omdat wij de makelaar in deze buurt kenden. Na een intake wilden wij verder met deze makelaar, maar deze was uit dienst. We kregen een andere man. Alle gegevens die we hadden besproken bij de eerste intake waren spoorloos. Dus een nieuwe intake volgde. Daarna hebben we ook deze man nooit meer gezien. Toen er een bezichtiging kwam, was er wéér een andere man. En bij de volgende bezichtiging verscheen er een vrouw. Al deze wisselingen waren plots en helemaal niet gecommuniceerd met ons. Dit was zeer onprettig. De vrouw bleef wel gelukkig. Zij was prettig in de omgang. Wel via de mail en telefoon altijd zeer zakelijk. In het echt wel wat meer persoonlijk. Het omgaan met de biedingen en het afstemmen van de uiteindelijke prijs verliep erg fijn. We waren het snel eens en de makelaar handelde snel. De stukken van de notaris kwamen 5 dagen van te voren (vonden wij erg laat). De stukken moesten nog aangepast worden aangezien er een voorwaarde niet in stond. Dit hebben we besproken met de makelaar. Het zou worden opgelost. De definitieve stukken kwamen niet meer aan, bij de notaris bleek het ook niet in de akte te staan. De makelaar gaf aan dat zij de voorwaarde zoals wij hem wilden niet zo had begrepen. Omdat wij de voorwaarde nodig hadden moesten wij dit op dat moment bespreken. Wij voelden ons zeer voor het blok gezet en onze koper zag haar kans schoon om te onderhandelen. Dit was niet nodig geweest. Wij hadden het gevoel dat we regelmatig zelf contact moesten zoeken met de makelaar. De factuur van de makelaar is bovendien niet bijzonder professioneel; een wit A4-tje met het bedrag. Geen logo, bankrekeningnummer of termijn. Al met al hebben wij met dit makelaarskantoor een valse start gehad. Wij denken dat het beter had gekund, onze indruk van dit kantoor is dat de professionaliteit zeker verbeterd kan worden.
Makelaar Robin Reimert gaf direct een gevoel van vertrouwen. Van de 4 uitgenodigde makelaarskantoren hebben we hem uitgekozen .