ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Zijlstra heeft het voor mij perfect gedaan in de verkoop van mijn nieuwe woning en gelijktijdig de aankoop van mijn nieuwe woning. Korte lijnen en snel handelen is mijn positieve ervaring met Zijlstra Makelaardij. Er werd ook goed geluisterd naar mijn wensen.
Contact met de makelaar was goed : goede informatieverstrekking na bezichtigingen, goede communicatie omtrent positie van de woning in de markt, open en eerlijk.
Dat onze wensen m.b.t. de verkoop van ons huis (geen haast want er is nog geen andere woning in beeld, wel een zo goed mogelijke prijs voor de woning) niet helemaal overeenkwamen met de instelling van de makelaar gaf soms wat spanning in de samenwerking. Verder werd er door de makelaar in kwestie hoofdzakelijk gefocussed op de verkoop van onze woning en werd er weinig aandacht besteed aan het feit dat we ook op zoek waren naar een andere woning (maar goed, de makelaar was ook ingehuurd om onze woning te verkopen niet om uit te zien naar alternatieve woonruimte). Soms werd door de makelaar druk op ons uitgeoefend om een bod te accepteren en bij weigering van een bod kregen we ook een keer het verwijt te horen dat de makelaar zich afvroeg of we het huis eigenlijk wel wilden verkopen. Kortom, wij hebben niet helemaal het gevoel gekregen dat de makelaar ons belang volledig ondersteunde (of begreep misschien?) maar aan de andere kant is het begrijpelijk dat het de doelstelling van de makelaar is/was om ons huis zo snel mogelijk te verkopen want dat is bijna altijd de eis van de verkopende partij (ik moet hier toegeven dat we hadden gerekend op een verkooptijd van 1 tot 1½ jaar en niet dat ons huis met 6 maanden zou zijn verkocht). In het algemeen is ERA De Koning een prima makelaar waar goed mee te werken is en waar mensen zitten met kennis van zaken. Alleen soms een beetje meer inleven in een specifieke verkoopsituatie zou dit makelaarskantoor zeker als onderwerp bovenaan z'n interne trainingslijstje moeten plaatsen!
Goede makelaar, altijd vriendelijk en aanspreekbaar behulpzaam. Jammer alleen dat het advies over de verkoopprijs te hoog lag aan het begin van de verkoop. Ook vreemd vind ik dat het huis heel snel leeg moest zijn terwijl het niet zo snel hoefde te gebeuren (bineen een week) terwijl het huis anderhalf jaar in de verkoop heeft gestaan.
Goede betrouwbare makelaar, communicatie naar de klant kan soms wat beter. Ze geven een goeie begeleiding voor de gevraagde prijs
Het was een goede en prettige samenwerking om naar de gewenste verkoop te komen door naar de reële waarden van dat moment te komen
De afhandeling van de koop was van mindere kwaliteit.
Persoonlijk contact was goed en zeer vriendelijk, maar bij vragen/opmerkingen via mail/whatsapp/sms duurde het extreem lang en kwamen berichten niet door/werden niet beantwoord.
Wij zijn op een prettige en vriendelijke manier geholpen door deze Era-makelaar Hij reageerde snel en correct op al onze vragen , mailcontacten en telefonisch. Wij zijn zeer tevreden over deze makelaar
Wij hebben ´n goed contact gehad met Ed Willems of met zijn personeel. Alleen positief. 1 punt van verbetering: via Funda kregen we bericht van ´n nieuwe afspraak maar die afspraak was dan al geweest. Volgens mij is dit laaste niet eens zijn fout.
Een heel goed makelaars kantoor. Alle medewerkers zijn zeer deskundig geven je een persoonlijke begeleiding. Een heel goede service en ze zijn goed op de hoogte over wat er alle maal op de markt is. Wij zijn zeer tevreden over onze makelaar en zullen ze zeker bij familie en vrienden of andere personen aanbevelen.
Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen en door korte lijnen verliep het contact zeer vloeiend . Zeker een aanrader!!
We wonen op afstand en hebben desondanks goed zaken kunnen doen. De prijs die de makelaar realistisch achtte is het ook geworden. Hij heeft de potentiële klant die niet direct toehapte verbonden weten te houden
Wij zijn zeer tevreden over de begeleiding door ERA de Koning. Het advies over de vraagprijs was prima, de foto's en brochure erg goed. Het was ook fijn dat er (zonder extra kosten) nieuwe foto's werden gemaakt van de tuin toen het voorjaar werd. Dat was op initiatief van het makelaarskantoor. We werden continu geinformeerd over de stand van zaken, ook als er even niets te melden was.
Duidelijkheid over de verkoop en enthousiast personeel, het gaf ons een goed gevoel ons huis bij hun in de verkoop te zetten EN het was binnen 3 weken verkocht :)
Onze ervaring is dat de makelaars en secretaresses van Kin Makelaars vriendelijk, meedenkend, actief zijn. Zij doen hun best voor je en als er iets mis gaat, zetten zij dit zo snel mogelijk weer recht.
Makelaar verplaatst zich goed in situatie/omgeving en weet dit correct over te brengen. Werden goed op de hoogte gehouden van bezichtigingen, biedingen. Verwachting was woning te verkopen, hetgeen vrij snel is gelukt.
Susanne is een makelaar die haar vak verstaat, graag met je meedenkt, goed inspeelt op de wensen van verkoper en koper.