ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Moeilijke markt en een aantal mislukte bijna verkopen. Maar dit lag zeker niet aan de makelaar. Hij hield ons voortdurend persoonlijk op de hoogte. Niet alleen over de voortgang van onze eigen woning, maar bijvoorbeeld ook over andere vergelijkbare woningen in de buurt. Dit hebben we als erg prettig ervaren. Zeker aan te raden.
Ik ben heel heel blij dat me huis verkocht is er waren kijkers Ik had 1st een andere makelaar en die deed niet aan mijn verwachtingen en heeft me niet geholpen Van oppen rody Simons heeft me heel heel goed geholpen ik ben blij dat ik erna deze stap heb gezet
Prima wijze waarop deze makelaar de woning in de markt heeft gezet. Van begin af realistisch, zonder hoogdravende verwachtingen. Hopman Era makelaars mag blij zijn met zo'n deskundige makelaar als Leny Sommeijer in hun midden.
Prima makelaar, meedenkend, goede adviezen gevend, ook m.b.t. de funda website en rust brengend in wat toch een belangrijk en daardoor spannend gebeuren is.
- Duidelijke communicatie, houdt je perfect op de hoogte van ingeplande bezichtigingen, reacties achteraf, volgende stappen etc. - Klantvriendelijk, netjes en beleefd - Doet moeite voor de verkoop van je woning (goede foto's, goed bord voor aan de woning, open dagen, etc.)
Door de samenwerking met professionele fotograaf en styliste is de presentatie van ons appartement geweldig geworden! Helaas hebben wij ervaren dat service en begeleiding van de makelaar niet zo sterk was. Zo werden we niet op de hoogte gebracht van de bevindingen na de tweede bezichtiging, hier moesten we zelf achteraan bellen. Soms was het ook lastig om de makelaar te bereiken omdat wij alleen tijdens kantoor uren konden bellen maar wij zelf natuurlijk ook moeten werken en niet altijd konden overleggen en bellen. Voor ons als verkopende partij was dit toch iets spannends en naar ons idee hadden we veel persoonlijker en beter begeleid kunnen worden als er meer gecommuniceerd werd vanuit het initiatief van de makelaar.
Zeer deskundig personeel die weet wat er in de regio in de markt staat. Dit draagt bij aan een persoonlijk advies wat past bij de situatie.
Dit makelaarskantoor staat al jaren bekend als een zeer deskundig en strikt eerlijk kantoor. De behandeling is uiterst correct en vriendelijk. Ik ben er zeer tevreden over.
Erg tevreden over ERA. Eerst met de koop van mijn nieuwe appartement alles goed geregeld. Makelaar erg goed bereikbaar, vriendelijk en deskundig. Daarom ook hem gekozen om mijn appartement te verkopen. Prima service, goede begeleiding.
Makelaar met kennis van zaken. Goed op de hoogte van de prijzen van de huizen in de buurt. Alles vlot afgehandeld.
Makelaar Nico Perdijk heeft zich voor honderd % ingezet om onze woning te verkopen! We wensen de nieuwe bewoners veel plezier aan de Boslaan
Beste Era, Ik ben tevreden over de makelaar an sich, maar niet qua bedrijf. Uit het niets kreeg ik accounts en werden mijn gegevens gewoon gedeeld met andere bedrijven. Zelf ben ik niet met jullie in contract gegaan en dat houdt dus in dat ik geen toestemming heb gegeven om mijn gegevens überhaupt te delen met andere bedrijven. Dit vind ik persoonlijk echt teleurstellend. Leuk idee al dat extra's, maar vraag toestemming. Ik zit daar niet op te wachten. Ik verwacht ook dat mijn gegevens met terugwerkende kracht niet meer gebruikt gaat worden. Peter de Kok is een goede makelaar en zou ik zelf ook inschakelen, maar de poespas erom heen vind ik niet prettig.
Ik ben heel tevreden, zoals mijn beoordelingscijfers al aangeven. De benadering van de klant is zakelijk, tegelijk vriendelijk en voorkomend.
Professionele organisatie staan altijd voor je klaar. Goede begeleiding. Dit was de vijfde opdracht en alle vijf naar volle tevredenheid afgerond.
Dankzij de deskundigheid en marktkennis van De Ruiter hebben wij ons appartement, in een markt die op z'n gat ligt, toch snel kunnen verkopen. Met de ijver de deze makelaar zijn vak uitvoert, lijkt het meer op een sport dan op werk voor ze om een woning te verkopen! De begeleiding bij de verkoop, die in ons geval binnen zeer korte termijn geregeld moest worden, was uitstekend. Niet alleen de makelaar maar ook de mensen op kantoor zijn uitstekend bereikbaar en behulpzaam. Bij de aankoop van onze nieuwe woning hebben we weer een beroep gedaan op de diensten van dit kantoor voor het opmaken van een taxatie rapport. Dit was binnen een dag geregeld zodat het rondmaken van de financiering niet onnodig langer zou duren.
Na een hapering in de communicatie verliep het verder redelijk. Communiceren is niet het sterkste punt van Feenstra. We bevelen het aan om hier nog meer aandacht aan te besteden. Verder zou het beter zijn om een andere fotograaf in te huren. De fotograaf is een onvriendelijke, norse man. Hij kwam zeer onprofessioneel over omdat hij te weinig apparatuur bij zich had en de door hem gebruikte apparatuur niet goed functioneerde. Hij begon ongevraagd met spullen te slepen en dat ging zeer lomp. Feenstra zou er goed aan doen een andere fotograaf in te huren.
Een huis verkopen is een zakelijke handeling. Ingrid Elbertse van Aspek ERA Makelaars is niet alleen een kundig makelaar, maar ook een plezierige persoon om mee samen te werken. Zij is duidelijk over de wederzijdse verwachtingen, informeert op tijd over veranderingen en heeft aangetoond zich goed te kunnen inleven in de klant. Ik ben ook zeer tevreden over het contact met de back-office van het kantoor Utrecht.
Plezierig en goed kontakt. Goede uitleg, neemt ruim de tijd om alles te laten zien. Terugkoppeling na bezichtigingen was ook plezierig.
Houdt woningeigenaar goed op de hoogte over ontwikkelingen. Schept reële verwachtingen over de mogelijke verkoopprijs.