Wij zijn absoluut niet te spreken over de makelaar. Onze allereerste huisaankoop heeft een negatieve bijsmaak gekregen door onder andere de niet-bereikbaarheid van de makelaar. De bezichtiging vond plaats op 25 juni, na onderhandeling is ons bod geaccepteerd op 26 juni. Vervolgens ontvingen wij pas op 6 juli de koopovereenkomst, ruim een week na acceptatie van het bod terwijl de makelaar had aangegeven waarschijnlijk rond 1 juli de overeenkomst te sturen. De concept overeenkomst die wij ontvingen stond vol (spel-)fouten. Nadat wij aanpassingen en vragen hadden doorgegeven op 7 juli, hoorden wij dagenlang niets. Aangezien het tekenen van de overeenkomst gepland stond voor zaterdag 11 juli 12.15u en wij tot vrijdagavond 10 juli 18.30u helemaal niets van de makelaar hadden vernomen (op mail en telefoon werd niet gereageerd), ook geen antwoord op de door ons gestelde vragen. Op vrijdagavond werd vervolgens voor de eerste keer gesproken over een ontbindende voorwaarde voor de verkopers, wat niet in een eerder stadium aan ons is gemeld en ook niet was opgenomen in de concept overeenkomst. Tezamen met de dagenlange niet-bereikbaarheid van de makelaar gaf dat voor ons een hele negatieve bijsmaak. Uiteindelijk ontvingen wij op vrijdagavond 10 juli om 21.32u een aangepaste conceptovereenkomst, welke wederom spelfouten bevatte en waarin door ons aangegeven aanpassingen (zoals het niet zijn van echtgenoot/geregistreerd partner van de medekoper) niet consequent waren doorgevoerd. Daarnaast was nog steeds geen antwoord gegeven op de door ons gestelde vragen, zoals bijvoorbeeld het ontbreken van een definitief energielabel en de uitleg van een bepaald artikel. Dit is zaterdagochtend 11 juli wederom aangegeven bij de makelaar. Hij heeft vervolgens telefonisch op 11 juli rond 10.30u telefonisch e.e.a uitgelegd en hij zou de overeenkomst aanpassen zodat er om 12.15u getekend kon worden. Dit is uiteindelijk aangepast en kregen wij bij het tekenen van de overeenkomst pas de aangepaste versie te zien en werden de vragen die wij maandag 6 juli hebben gesteld, uitgelegd. Uiteindelijk was alles duidelijk, al had het ons een heleboel zorgen gescheeld als meneer tussen 6 en 11 juli even de vragen had beantwoord en tijdig een aangepaste overeenkomst had gemaild. Het heeft ons een hele negatieve bijsmaak gegeven en we zullen ERA makelaardij absoluut afraden.