ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Deskundige, aardige en empatische makelaar, attent en aardig ondersteunend personeel, goede bereikbaarheid, belt altijd terug onafhankelijk van het tijdstip. mailwisseling daar waar gewenst.