Commercieel binnendienst medewerker (32-40 uur)

Wat ga je doen?

In je rol als commercieel binnendienst medewerker ben jij de spil van ons makelaarskantoor. Je ondersteunt de makelaars en zorgt ervoor dat klanten een uitstekende service ervaren. Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Klantcontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en staat hen servicegericht te woord, zowel telefonisch als via e-mail. Daarnaast ontvang je mensen gastvrij en met enthousiasme op kantoor.
• Leadopvolging: Je belt nieuwe leads voor het inplannen van een waardebepaling en/of     aankoopgesprek. Hierbij vraag je naar hun huidige woonsituatie en luister je naar hun     woonwensen. Daarnaast bel je met het team de bestaande leads na en bepaal je samen welke bezichtigers interessant zijn om na te bellen.
• Commerciële ondersteuning: Je biedt de makelaars administratieve ondersteuning door het opmaken van onder andere koopovereenkomsten en facturen. Daarnaast plan je woningopnames met de fotograaf in, kan je je creativiteit kwijt in de woningbrochure die je zowel tekstueel als visueel vormgeeft en verzorg je dagelijks aantrekkelijke content voor op onze social mediakanalen, waaronder preview video’s.

Wat bied jij?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Communicatieve vaardigheden, je hebt een klantgerichte instelling.
• Administratieve vaardigheden, je bent secuur en accuraat.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een flexibele en dienstverlenende instelling, je krijgt geen stress van een paar telefoontjes tegelijk.
• Affiniteit met social media, je vindt het leuk om creatieve content te bedenken.
• Positieve instelling en humor op de werkvloer.
• Creativiteit, wij kijken uit naar jouw ideeën!
• Woondromen waarmaken.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie voor 32-40 uur per week.
• Een inspirerende werkplek vlak bij het centrum van Leiden.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.250 en € 3.000 (o.b.v. 40 uur per week).
• Een jaarcontract met intentie tot een contract voor onbepaalde tijd.
• Reiskostenvergoeding.
• Een goede, premievrije pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen plus één selfcare dag, omdat we geloven in een goede balans tussen werk en privé.
• Duurzaam inzetbaarheidsbudget om jouw ontwikkeling te stimuleren.
• Interne opleidingen en mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• De mogelijkheid voor een opleidingstraject tot makelaar.
• Jaarlijkse activiteiten met onze hele organisatie, maar ook uitjes met je eigen team.
• Ongedwongen werksfeer, leuke collega’s en natuurlijk de vrijdagmiddagborrel.

Wie zijn wij?

Fides makelaars is een gevestigd makelaarskantoor in Leiden. Voor ons staat het belang van de klant altijd bovenaan. Goede deals voor hen sluiten vinden wij belangrijker dan snel je slag slaan. Kwaliteit, service en persoonlijke aandacht vormen het fundament voor onze missie; Woondromen waarmaken.

Daar werken we elke dag weer met plezier aan. Dat Fides makelaars succesvol zijn komt onder meer doordat we slim inspelen op nieuwe ontwikkelingen in de markt en de toekomst altijd scherp in het vizier houden. Verder werken wij samen met De Koning makelaars waardoor we actief zijn van Utrecht tot Leiden en van Gouda tot Amsterdam.

Bij ons staat groei, zowel professioneel als persoonlijk, centraal. Leuk werken, met plezier naar je werk gaan en trots zijn op wat je hebt gedaan als je weer thuiskomt. Dat vinden wij bij Fides makelaars belangrijk.

Kom jij bij ons werken?

Ben jij de aankomend makelaar/commercieel binnendienst medewerker die wij zoeken? Stuur dan jouw motivatie en CV naar sjeelbouman@demakelaarsorganisatie.nl. Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Sjeel via 0348-488002. We kijken uit naar jouw sollicitatie!