ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Prettige makelaar, neemt alle tijd voor je. Beantwoord (ook tussendoor) altijd snel je vragen en helpt waar nodig. Er wordt goed geluisterd naar de wens van de klant maar is daarin ook reëel.
De woning is zeer snel verkocht! Er is meegedacht in het plannen van afspraken op 1 dag. Ook kwam de makelaar met tips en advies omtrent vervolgstappen, erg prettig!
Onze woning in 5 weken verkocht! Zijlstra heeft onze woning snel, kundig en professioneel verkocht.
Algemeen gevoel is goed. Alleen telefonisch een aantal keer niet heel goed geholpen toen ik vragen had. Ik kreeg het gevoel alsof de mannelijke medewerker het vervelend vond dat ik vragen stelde terwijl ik juist de helpende hand wilde bieden. Dat kan absoluut beter. Door de vrouwelijke medewerkers van het kantoor ben ik prima te woord gestaan en geholpen!
Positieve mensen, met kennis van de markt en uitstekende begeleiding. Kortom een goed makelaarskantoor met een enorme regionale kennis.
Goede inschatting gemaakt van de markt, plezierig contact met de makelaar (Joost) en zijn team. Er is altijd na bezichtigingen direct teruggekoppeld, na open dagen zijn de kijkers benaderd. In het begin is uitgebreid het proces doorlopen, zijn mooie foto's gemaakt door de styliste en hebben we samen een mooie beschrijving van het huis gemaakt. De inschatting van de verkooptijd is goed gemaakt, kwam precies uit. De makelaar (Joost) is geen gladde makelaar die vooral zijn eigen belang voorop stelt maar een reële en hele fijne persoon van wie je graag een huis zou willen kopen. Althans dat zou ik zelf voelen en dat gevoel is belangrijk bij een grote aankoop als een huis, waar het vaak ineens snel kan gaan. Kortom: ik kan Zijlstra Era makelaardij zeker aanbevelen.
Goed contact vanaf het begin ook met de back office. We zijn goed en snel geïnformeerd na elke bezichtiging. We kunnen dit kantoor zeker aanbevelen.
Makelaar gekozen doordat we onze woning een aantal jaar geleden via hem hebben gekocht. Als kopende partij waren we erg te spreken over Zijlstra. Ook de verkoop is erg soepel verlopen. Veel kennis en prettige omgang.
Ik ben zeker NIET tevreden over de dienstverlening van Zijlstra ERA-makelaar. Wij waren voornemens om ons huis te laten verkopen door deze makelaar, maar door gebeurtenissen hebben wij besloten dat dit Zijlstra niet gegund zou worden... Reden hiervan is de volgende: Wij waren in onderhandeling met makelaar en verkopende partij over de prijs van het object. Op een gegeven moment hebben wij een bod neergelegd bij Zijlstra ERA-makelaar en later belde hij ons dat wij een fles wijn konden openmaken, daar de verkoper hiermee akkoord was. Een week later echter, belde de makelaar ons op met de mededeling dat een "derde partij" een bod had gedaan, dat aanmerkelijk hoger was. Op dat moment hadden wij 48 uur de tijd te beslissen om het te kopen voor het bedrag van de "derde partij" , waarbij de no risk clausule (ovb verkoop eigen woning) zou komen te vervallen. Raar..... Wij weten dat een mondelinge afspraak niet geldig is, maar wij waren in onderhandeling met de tegenpartij, die akkoord had gegeven. Vervolgens hebben wij de NVM geraadpleegd en er blijken diverse stukken te vinden over integriteit en een gedragscode. Volgens ons heeft Zijlstra ERA-makelaar zich hier niet aan gehouden en ik ben voornemens hier stappen te gaan ondernemen richting NVM.
Zijlstra Era heeft ons uitstekend begeleid met de verkoop van ons huis. Binnen enkele weken waren zeer veel bezichtigingen gepland en de gehele verkoop is dan ook snel verlopen.
De verkoop procedure goed en professioneel uitgevoerd. Snelle reactie en goed begeleiding tijdens de bezichtiging, vriendelijk en professioneel. wel aanteraden.
Hebben een goede marktkennis, willen veel voor je doen. Op sommige gebieden kunnen ze wat actiever zijn zoals borden, bijwerken van funda (verkocht onder voorbehoud bijvoorbeeld). dit zou hen ook beter in de markt zetten als Makelaar. Algemene indruk is prima.
De brochure ziet er netjes en verzorgt uit. Alleen miste we wel een foto van de bijkeuken. Misschien bewust gedaan, toch missen wij hem wel bij het bedenken hoe we die willen aanpakken. De bezichtigingen waren heel prettig, wij kregen de ruimte om rustig rond te kijken en bij vragen werden deze of direct beantwoord of later uitgezocht. Wij zijn erg tevreden!