ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Goede en snelle begeleiding van zowel verkoop als aankoop van de woning. Zeer vriendelijk personeel. Erg prettig om mee te werken.
Geduldig , en speciale snelle afhandeling super
In drie dagen ons eerste huis kopen: ERA Zijlstra heeft ons erbij geholpen. De makelaar bood ons min of meer het huis aan toen het op Funda zou komen. Er werd snel geschakeld en er was veel mogelijk tijdens het proces van bezichtigen, overwegen, bieden en beslissen. Op vragen van onze kant werd adequaat gereageerd. Heel fijn! Wij hopen binnenkort te gaan genieten van ons eerste huis...
Vriendelijke mensen die voldoende tijd en geduld voor je hebben. Brochure kon iets spectaculairder, was eenvoudig en niet zo modern. Ook de foto's konden beter, slaapkamer leek kleiner dan in t echt.
Snelle reactie van de medewerkers. Bereidwillig om een ruimteprobleem op te lossen. Kortom zeer tevreden.
Contact verliep goed op een fijne informele manier, maar zeker ook professioneel. Hoewel het vanwege het type woning wat langer heeft geduurd is de makelaar wel altijd actief aan de gang geweest.
We hebben een mooi huis gekocht en de makelaar die ons rondleidde was goed. De overige vragen die we hadden zijn snel nagevraagd en beantwoord. Een snelle en nette afronding en dus een positieve ervaring bij dit huis. Nadeel van de makelaar is dat ze druk zijn waardoor er moeilijk een bezichtiging gepland kon worden. Na de eerste bezichtiging kon er pas een week later een tweede plaatsvinden. Toen we gelijk die middag een openingsbod hebben gedaan, kon de 2e bezichtiging wel de volgende dag.
verkoop woning is goed en snel verlopen waar we erg blij mee zijn. helaas is er vinden wij in de communicatie het 1 en ander mis gegaan waardoor mijn vrouw meerdere malen onnodig lang met kleine kinderen in de kou hebben staan wachten. ook is het een paar keer voorgekomen dat er beloofd is dat we teruggebeld zouden worden en dat vervolgens niet gebeurde. ik was zeer verbaasd dat er wel ineens heel snel de factuur binnen kon zijn na verkoop woning. ik heb hier telefonisch contact over opgenomen en onze klachten voorgelegd en aangegeven dat ik een compensatie wilde op de rekening. hier werd zeer fel op gereageerd voor mijn gevoel en werden al mijn argumenten van tafel geveegd en was er zeker niet over een compensatie te praten. het telefoon gesprek is zeer vervelend geƫindigd omdat bovengenoemde mijn heel erg boos heeft gemaakt en hierdoor ook heel erg teleurgesteld ben geraakt in de makelaar. ik vind het heel erg jammer dat het zo moet eindigen en hierop heb ik ook mijn beoordeling gebaseerd.
Era Zijlstra is een makelaardij , wat oog heeft voor verkoper , maar ook voor een koper. Een groep met hele fijne mensen. Een volgende keer zal ik zeker met Zijlstra weer in zee gaan. Top.
Zeer deskundige makelaar zeer snel in reactie en dingen regelen en erg vriendelijk en fijn personeel
Wij zijn erg te spreken over de deskundigheid en de klantvriendelijkheid van makelaar Zijlstra. Het hele team is goed op de hoogte van de status en ontwikkelingen. Van de makelaars tot de telefoniste zijn zeer enthousiast, vriendelijk en professioneel. Daarnaast zijn ze ook betrokken! Niets anders dan lof! Ik beveel anderen dan ook zeker aan om de verkoop van hun huis door Zijlstra te laten regelen.
Prima makelaar: alle afspraken stipt nagekomen, betrouwbaar, slagvaardig, altijd direct informatie bij elke ontwikkeling , vriendelijk en correct - staan voor hun woord, zeer compleet in kennis en daad; geldt voor het hele kantoor (alle medewerkers).
Helaas vond ik dat de bereikbaarheid slecht was, zowel op vast en mobiel word vaak niet opgenomen of terug gebeld. daarnaast zouden 360 fotos fijn geweest zijn bij de Funda advertentie. kennis van zaken was wel erg goed.
Wij willen hierbij aangeven, dat de manier waarop de verkoop door Zijlstra makelaars is begeleid, alle lof verdient! Het advies van de interieur styliste, tevens fotografe was super. Daar hebben we veel aan gehad! De extra Open Huis in juni vonden we ook een plus. Bij alle bezichtigingen kregen we direct bericht en ook toen er zich kopers meldden heeft het Zijlstra team ons goed geadviseerd en begeleid. Zoals o.a. over de No-Risk clausule. Om beide (aspirant) kopers apart en onafhankelijk te kunnen begeleiden, hebben ze 2 makelaars ingezet. Heel professioneel.
Erg prettig, snelle communicatie en vriendelijk personeel. Er werd tijd genomen voor de bezichtiging en er was ruimte voor vragen.