ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Positieve mensen, met kennis van de markt en uitstekende begeleiding. Kortom een goed makelaarskantoor met een enorme regionale kennis.
Goede inschatting gemaakt van de markt, plezierig contact met de makelaar (Joost) en zijn team. Er is altijd na bezichtigingen direct teruggekoppeld, na open dagen zijn de kijkers benaderd. In het begin is uitgebreid het proces doorlopen, zijn mooie foto's gemaakt door de styliste en hebben we samen een mooie beschrijving van het huis gemaakt. De inschatting van de verkooptijd is goed gemaakt, kwam precies uit. De makelaar (Joost) is geen gladde makelaar die vooral zijn eigen belang voorop stelt maar een reële en hele fijne persoon van wie je graag een huis zou willen kopen. Althans dat zou ik zelf voelen en dat gevoel is belangrijk bij een grote aankoop als een huis, waar het vaak ineens snel kan gaan. Kortom: ik kan Zijlstra Era makelaardij zeker aanbevelen.
Goed contact vanaf het begin ook met de back office. We zijn goed en snel geïnformeerd na elke bezichtiging. We kunnen dit kantoor zeker aanbevelen.
Makelaar gekozen doordat we onze woning een aantal jaar geleden via hem hebben gekocht. Als kopende partij waren we erg te spreken over Zijlstra. Ook de verkoop is erg soepel verlopen. Veel kennis en prettige omgang.
Ik ben zeker NIET tevreden over de dienstverlening van Zijlstra ERA-makelaar. Wij waren voornemens om ons huis te laten verkopen door deze makelaar, maar door gebeurtenissen hebben wij besloten dat dit Zijlstra niet gegund zou worden... Reden hiervan is de volgende: Wij waren in onderhandeling met makelaar en verkopende partij over de prijs van het object. Op een gegeven moment hebben wij een bod neergelegd bij Zijlstra ERA-makelaar en later belde hij ons dat wij een fles wijn konden openmaken, daar de verkoper hiermee akkoord was. Een week later echter, belde de makelaar ons op met de mededeling dat een "derde partij" een bod had gedaan, dat aanmerkelijk hoger was. Op dat moment hadden wij 48 uur de tijd te beslissen om het te kopen voor het bedrag van de "derde partij" , waarbij de no risk clausule (ovb verkoop eigen woning) zou komen te vervallen. Raar..... Wij weten dat een mondelinge afspraak niet geldig is, maar wij waren in onderhandeling met de tegenpartij, die akkoord had gegeven. Vervolgens hebben wij de NVM geraadpleegd en er blijken diverse stukken te vinden over integriteit en een gedragscode. Volgens ons heeft Zijlstra ERA-makelaar zich hier niet aan gehouden en ik ben voornemens hier stappen te gaan ondernemen richting NVM.
Zijlstra Era heeft ons uitstekend begeleid met de verkoop van ons huis. Binnen enkele weken waren zeer veel bezichtigingen gepland en de gehele verkoop is dan ook snel verlopen.
De verkoop procedure goed en professioneel uitgevoerd. Snelle reactie en goed begeleiding tijdens de bezichtiging, vriendelijk en professioneel. wel aanteraden.
Hebben een goede marktkennis, willen veel voor je doen. Op sommige gebieden kunnen ze wat actiever zijn zoals borden, bijwerken van funda (verkocht onder voorbehoud bijvoorbeeld). dit zou hen ook beter in de markt zetten als Makelaar. Algemene indruk is prima.
De brochure ziet er netjes en verzorgt uit. Alleen miste we wel een foto van de bijkeuken. Misschien bewust gedaan, toch missen wij hem wel bij het bedenken hoe we die willen aanpakken. De bezichtigingen waren heel prettig, wij kregen de ruimte om rustig rond te kijken en bij vragen werden deze of direct beantwoord of later uitgezocht. Wij zijn erg tevreden!
Goede en snelle begeleiding van zowel verkoop als aankoop van de woning. Zeer vriendelijk personeel. Erg prettig om mee te werken.
Geduldig , en speciale snelle afhandeling super
In drie dagen ons eerste huis kopen: ERA Zijlstra heeft ons erbij geholpen. De makelaar bood ons min of meer het huis aan toen het op Funda zou komen. Er werd snel geschakeld en er was veel mogelijk tijdens het proces van bezichtigen, overwegen, bieden en beslissen. Op vragen van onze kant werd adequaat gereageerd. Heel fijn! Wij hopen binnenkort te gaan genieten van ons eerste huis...
Vriendelijke mensen die voldoende tijd en geduld voor je hebben. Brochure kon iets spectaculairder, was eenvoudig en niet zo modern. Ook de foto's konden beter, slaapkamer leek kleiner dan in t echt.
Snelle reactie van de medewerkers. Bereidwillig om een ruimteprobleem op te lossen. Kortom zeer tevreden.
Contact verliep goed op een fijne informele manier, maar zeker ook professioneel. Hoewel het vanwege het type woning wat langer heeft geduurd is de makelaar wel altijd actief aan de gang geweest.
We hebben een mooi huis gekocht en de makelaar die ons rondleidde was goed. De overige vragen die we hadden zijn snel nagevraagd en beantwoord. Een snelle en nette afronding en dus een positieve ervaring bij dit huis. Nadeel van de makelaar is dat ze druk zijn waardoor er moeilijk een bezichtiging gepland kon worden. Na de eerste bezichtiging kon er pas een week later een tweede plaatsvinden. Toen we gelijk die middag een openingsbod hebben gedaan, kon de 2e bezichtiging wel de volgende dag.