ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Makelaar werkt hard, komt goed de afspraken na, maar is weinig creatief. Er waren geen nieuwe ideeën toen het na een aantal maanden niet lukte het huis te verkopen.
Contact liep erg goed. Heel correct en kwam afspraken goed na. Gaf goede onderbouwing van de acties en bedragen die ter sprake kwamen. Ik ben erg kritisch en zakelijk. Soms kon ik het niet laten initiatief te nemen maar altijd in goed contact met B. Smits. Hij was daarin een volwassen sparring partner.
Snel, vakkundig geregeld en afgehandeld. Top makelaar in IJsselstein!
Goed contact. Uitstekende ondersteuning. Goed advies ook op die momenten dat de bakens verzet moeten worden.
De makelaar en personeel hebben ons in het verkooptraject prima begeleidt. Er werd zeer snel gereageerd en gehandeld en wij vonden het prettig dat we regelmatig op de hoogte werden gehouden van de stand van zaken en eventuele aanbevelingen van de makelaar. Wij raden Assink ERA Makelaars zeker aan.
Telefonisch zijn ze heel goed. Ze vragen goed door. Iedereen is netjes en correct. Ik moest helaas zelf aangeven dat hij op al verkocht was.
Prettige samenwerking met de makelaar en zijn kantoor in het gehele verkoopproces. Begeleiding was duidelijk aanwezig. Hierdoor een goede prijs/kwaliteit verhouding. Goeie adviezen ontvangen om het huis het beste te presenteren voor de verkoop. Kortom een top verkoop van m'n huis.
van begin tot eind goede begeleiding in verkoop en aankoop woning, altijd bereikbaar en gelijk actie of terugkoppeling. maakt niet uit wie je aan de telefoon krijgt Dirk-Jan,Vincent of Michelle ze zijn op de hoogte of regelen het. Vooral het constant op de hoogte worden gehouden tijdens de verkoop vonden wij erg fijn. bedankt,
Eric is zeer flexibel in de communicatie wat voor mij een groot pluspunt was. Hij reageert binnen 24 uur op vragen en handelde gedurende het hele traject pro-actief. Eric heeft mij, als verkopende partij, volledig ontzorgd. Ik heb de samenwerking als zeer prettig ervaren.
Peter (makelaar) is totaal niet klantvriendelijk denkt een richtings verkeer. Zal niet proberen mee te denken. Ik zou niet graag nogmaals met hem willen werken. Weinig klantbeleving. leeft in zijn eigen wereld.
Zeer goede ervaringen gehad in de periode dat wij ons huis hebben gekocht. Onze makelaar, De heer Kok is een vriendelijke man en zeer vakbekwaam. Zijn secretaresse, mevrouw Steenbergen is zeer vriendelijk en eveneens erg vakbekwaam. Alles werd goed uitgelegd en geregeld. Kortom alles is ons zeer goed bevallen!
Zeer goede ervaringen gehad in de periode dat wij ons huis hebben gekocht. Onze makelaar, De heer Kok is een vriendelijke man en zeer vakbekwaam. Zijn secretaresse, mevrouw Steenbergen is zeer vriendelijk en eveneens erg vakbekwaam. Alles werd goed uitgelegd en geregeld. Kortom alles is ons zeer goed bevallen!
Met wederzijdse flexibiliteit en prettig contact zijn de voorbereidingen voor notariele bevestiging as voorjaar afgerond,
De brochure ziet er netjes en verzorgt uit. Alleen miste we wel een foto van de bijkeuken. Misschien bewust gedaan, toch missen wij hem wel bij het bedenken hoe we die willen aanpakken. De bezichtigingen waren heel prettig, wij kregen de ruimte om rustig rond te kijken en bij vragen werden deze of direct beantwoord of later uitgezocht. Wij zijn erg tevreden!
De makelaar en zijn team zijn deskundig. Voor de verkoopkosten van de woning hebben ze een goede prijs gerekend. Goed om met een video waarbij ze door het huis lopen op Funda te komen en niet met een video met foto's als een dia presentatie. Fijn ook dat het contact met de makelaar als persoonlijk voelde, alle medewerkers weten wie je bent.
De makelaar belde of mailde ons altijd nadat er een bezichtiging was geweest met een uitgebreide terugkoppeling. Ook zorgde ze voor mooie foto's, een 3D tour en een filmpje van het huis met bijbehorende uitleg. Hiernaast werd er door de makelaar veelvuildig gebruik gemaakt van allerlei social media met onder andere blogs over de buurt.
Zeer vriendelijke en persoonlijke communicatie, door de juiste inschatting van de markt en snel schakelen is aan al onze verkoopwensen voldaan. Hierdoor konden wij ons beoogde nieuwe huis tijdig kopen. De adviezen voor het verkoop klaar maken, begeleiding van de verkoop en de nazorg zijn allemaal net zo uitgebreid uitgevoerd en heldere gecommuniceerd.
De makelaar (Joost en ook zijn collega Jamal) luisterde goed, handelde snel, kwam op tijd, was goed telefonisch en per mail bereikbaar en communiceerde duidelijk. Daarnaast heeft hij ook wat extra zaken uitgezocht die niet binnen de opdracht vielen. Verder had hij een goede strategie voor de verkoop. Onze woning was snel en goed verkocht. (Daarbij geld wel het is natuurlijk wel Utrecht en het ging om een courante woning.) Conclusie: tevreden! En zou Joost sowieso aanraden aan mensen waarvan hun woning in de doelgroep starters/doorstromers valt.