ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Er was geen brochure van de woning beschikbaar en de makelaar kon niet veel over het huis zelf vertellen. De digitale brochure was tevens niet correct. De plattegrond was van een ander huis en kwam niet overeen met de woning. De makelaar was niet altijd bereikbaar en zijn reactie snelheid was divers. Over de kundigheid van de makelaar zijn wij helaas niet te spreken. Typfouten, slordigheidsfoutjes e.d. in het koopcontract en het uitblijven van een tekendatum zorgen voor vertraging in het proces terwijl dit niet zo hoeft te zijn. De makelaar wist niet wanneer we het contract getekend retour konden verwachten. Dit is voor ons als kopers een van de belangrijkste onderdelen van het proces vanwege de hypotheek. Een tussentijdse bezichtiging is geen probleem bij ERA makelaar maar wanneer de ERA makelaar tijdens de bouwkeuring mee met de ronde door het huis loopt en zijn eigen stucadoor aan het verkopen is, krijgen wij toch onze bedenkingen. Een bouwkeuring moet ons als kopers over de streep halen en de bevestiging geven dat je een goed huis gaat kopen. Op zo'n moment ben je niet bezig met een stucadoor. Terugkijkend op de afgelopen maanden kunnen we ERA makelaar niet op alle aspecten positief beoordelen.
De makelaar is een echte IJsselsteiner en heeft daardoor een meer dan gezonde marktkennis. Niet alleen op basis van persoonlijke relaties maar meer de betrokkenheid van het gehele kantoor geeft een tevreden gevoel over de verleende diensten. Eerlijk, oprecht en direct. Door de bijzondere kwaliteit is voor mij de prijs minder van belangrijk.
Ik heb Aarendonk gekozen omdat Rob Polderman eerlijk en deskundig op mij overkwam. Dat is niet alleen fijn voor mij als verkoper, maar ook voor de koper. De foto's en filmpjes van de woning waren prachtig. De verkoop is zeer snel gegaan, verkocht voor de vraagprijs. Zo snel dat je achteraf denkt, misschien hadden we iets hoger moeten inzetten. Ik ben blij met hoe het gegaan is en kan mij nu storten op een nieuwe woning.
Het eerste contact hebben wij gemaakt bij de aankoop van onze nieuwe woning, en wij hebben deze makelaar dan ook gevraagd ons eigen huis te verkopen. Hele verkoop was snel en goed geregeld. Ons huis is verkocht binnen 2 weken ! Super goede begeleiding en snelle afhandeling. Zeer tevreden verkopers en kopers !!
Goed: begeleiding, presentatie en advisering Minder goed: mede gekozen vanwege de combi met VB&T, want we willen tijdelijk gaan huren. Dat heeft niets opgeleverd.
Helaas vond ik dat de bereikbaarheid slecht was, zowel op vast en mobiel word vaak niet opgenomen of terug gebeld. daarnaast zouden 360 fotos fijn geweest zijn bij de Funda advertentie. kennis van zaken was wel erg goed.
Tot nu toe is alles goed verlopen, ga zo door.
Wij zijn heel erg tevreden. Zowel bij de verkoop van ons huis als de aankoop van een ander huis heeft hij ons erg goed geholpen. Snelle, prettige communicatie en alles altijd heel duidelijk. Wij zouden Johan zeker aanbevelen bij anderen!
Bart is een goede makelaar met een persoonlijke aanpak. Op basis van harde gegevens komt hij in samenspraak met de verkopers tot een realistische verkoopprijs. Daarnaast is Bart ten allen tijde bereikbaar, zelfs tijdens zijn vakantie reageerde hij zelf of werd zijn werk goed opgepakt door zijn collega's. Het maken van afspraken buiten kantoortijden is voor Bart ook geen enkel probleem. Bart heeft ons goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken en heeft er zelfs voor gezorgd dat ons huis binnen 3 dagen na plaatsing op Funda verkocht was. Al met al heeft Bart een zeer goede indruk achter gelaten. Hopelijk is het niet nodig, maar mochten we ons nieuwe huis weer willen verkopen zullen we zeker weer gebruik maken van de diensten van Bart.
Excellent service from Ms. Meijer and Mr. Rangelrooij. Ms Meijer was very helpful, even when she had no direct interest in finding a resolution.
Geeft goede adviezen (inrichting en prijsstelling bijvoorbeeld) en durft ook de minder positieve punten respectvol te benoemen. Zeer vriendelijk en stelt zich ook tijdens onderhandelingen erg prettig en neutraal op, ook voor de andere partij. Altijd het gevoel dat ze eerlijk en transparant werkt, terwijl ze toch doortastend te werk gaat en dat is een fijn gevoel bij dit soort belangrijke en levensbepalende zaken!
Ik was onaangenaam verrast door de onprofessionele houding van de makelaar. De bezichtiging was prima en het eerste mail(s) waren ook prima, maar daarna was ik absolut niet te spreken over de onprofessionele houding van de makelaar. Iedereen wilt met respect behandeld worden, en al helemaal als je een grote aankoop doet. Dit heeft ervoor gezorgd dat de afgehele ervaring bijzonder onaangenaam was en ik ERA van de Steege niemand zou aanraden.
Niet tevreden.onverwachte tegenvallers,,ophef eind van de bezichtiging..weinig medewerking.laat met gegevens te suren.t
Niet tevreden.onverwachte tegenvallers,,ophef eind van de bezichtiging..weinig medewerking.laat met gegevens te suren.t
Makelaar met persoonlijke aandacht. Al het personeel is op de hoogte van u als klant. De makelaar verstrekt goede informatie en overlegd veel over alle wensen en eisen.