ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
De makelaar was wel goed en deskundig, echter was de communicatie lang niet altijd even goed. Er werd een aantal keren vergeten mij ergens over te informeren, waar ik later achter kwam. Ook was het lastig om zaken te laten veranderen in de (adres)gegevens. De gegevens waren tot op het laatst nog niet veranderd, na minstens 4 keer contact erover opgenomen te hebben.
In eerste instantie leek het een goede samenwerking, na een aantal maanden werd het drukker bij de makelaar op kantoor en hebben we regelmatig zelf achter dingen aan moeten gaan. Ook als we vroegen om uitleg over bepaalde dingen kregen we niet echt een antwoord waar we wat mee konden. Al met al vinden we dat het eigenlijk not-done is om de klant te laten zitten, ook al is het nog zo druk. We hebben uiteindelijk nog heel erg veel zelf moeten doen. Mede daarom vinden we ook dat de prijs-kwaliteit verhouding niet goed is, je betaald veel voor weinig kwaliteit. Na afloop van de verkoopperiode hebben we nog een gesprek gehad met de makelaar, bovenstaande punten zijn doorgesproken. De makelaar vond het jammer dat we het zo beleefd hebben, onze punten worden meegenomen in hun vergaderingen.
Deskundige makelaar, die professioneel de verkoop van onze woning heeft begeleid.
We waren heel erg tevreden over de manier waarop we geholpen zijn. Met name door de zeer goede foto's en een filmpje van een ronde door het huis, die gemaakt zijn door een styliste, hebben we ons huis verkocht. De medewerkers waren altijd goed op de hoogte en gaven snel en goed advies. We hebben deze makelaar ook gekozen voor de aankoop van onze nieuwe woning. Een echte aanrader! #goede foto's #filmpje
Snel is altijd bereikbaar bij vragen en promotie acties. Promotie materiaal ligt al direct voor je klaar. Zeer goede service
Voordat ons huis op Funda stond, was het al verkocht, omdat de makelaar nog belangstellenden in haar portefeuille had staan. De eerste kijkers kochten ons huis binnen 2 weken. Het overleg hierover met de makelaar was kort, krachtig en goed. Wij zij zeer tevreden.
We kregen van te voren adequate voorlichting. De publiciteit is uitstekend. We werden steeds adequaat geinformeerd. Wat gebeuren moest gebeurde tijdig. Het contact was uitermate plezierig.
Wij hebben de service en begeleiding als zeer kundig en prettig ervaren. Ook de voorlichting m.b.t. de huidige markt, zodat de prijsstelling ook scherp was. Ook het aanwezig zijn tijdens de Open Huis-dag was super, omdat wij daarbij zelf niet aanwezig konden zijn. Het hele traject werd heel goed en persoonlijk begeleid. Het veelvuldig telefonisch contact over de ontwikkelingen en het begeleiden van de kopers wanneer zij het huis wilden bekijken vonden wij top. Wij zijn dus zeer tevreden.
Het contact met de makelaar was erg prettig. Er werd snel gereageerd op mails/telefoontjes ook in de avonduren. Er kon snel geschakeld worden. 1 dag voor een Open huizenroute kon alles nog geregeld worden zodat we op tijd op Funda stonden.
Goede samenwerking, realistische wat betreft de markt. bezichtiging kunnen in avond uren en weekend. Heel flexibel, en mijn huis in 4 maanden verkocht.
Bij het kiezen van de makelaar was voor mij een gemeenschappelijk doel belangrijk. Vanaf het eerste gesprek was duidelijk dat ik dat bij Era De Koning makelaars kon vinden. Daarnaast komen ze afspraken na, geven goede adviezen en tips voor het verkopen van het huis. Ook bij de bezichtigingen had ik het gevoel dat ze de koper serieus namen en naar zijn wensen luisterden om te kijken of er aansluiting was met het te verkopen huis. Al met al een zeer prettige samenwerking.
Berg-Era heeft ons uitstekend geholpen. Vanaf het moment dat wij overwogen ons huis te verkopen tot het uiteindelijke tekenen bij de notaris hebben zij ons steeds nauwkeurig op de hoogte gehouden van de stand van zaken en ons geadviseerd. Daarnaast hebben zij ook de aankoop van ons nieuwe huis gedaan en ook daar hebben zij zich tot het uiterste ingezet om alles goed te regelen.
Contact ging prima. De vraagprijs voor mijn appartement viel me in eerste instantie tegen. Toch ben ik blij, dat ik het advies van de makelaar heb opgevolgd, want nu heb ik toch mijn appartement verkocht. Hier en daar een klein missertje, maar dat was zo weer opgelost.
Prisma Era makelaars Borne heeft ons op een geweldige manier geholpen om in een moeilijke persoonlijke situatie een huis te verkopen. Trefwoorden die hun ondersteuning kenmerken zijn inlevend, vakkundig, reëel, geduldig, geruststellend en communicatief. Vooral het op de hoogte houden van ontwikkelingen, aandragen van ideeën en alternatieven en follow-up van afspraken vonden wij erg goed en prettig: we wisten op elk moment wat de status was en waar we aan toe waren. Vera en Angeli zijn daarnaast ook gewoon erg prettige mensen om mee samen te werken. Uiteindelijk is het huis dankzij hun bemiddeling en inspanningen voor een reële prijs binnen 4 maanden verkocht: wij zijn heel erg tevreden met dit resultaat.
We hebben 2 makelaars gehad. Mijn persoonlijke mening is dat we bij de contacten met de eerste vaak zelf aan de bel moesten trekken over de verdere ontwikkelingen m.b.t. de verkoop. Via de 2de makelaar hoorden we dat hij de zaak overnam vanwege een andere regio-indeling van het werkgebied. De informatie die we ontvingen over de ontwikkelingen landelijk waren goed.
We hebben de makelaar als vriendelijk, open en netjes ervaren. Ze komen de afspraken na en stellen zich flexibele op. Van harte aanbevolen!
Goede ervaren makelaars die altijd beschikbaar zijn of terugbellen bij vragen. Kan deze makelaar aan iedereen aanbevelen over hun service en professionaliteit.
Gezamenlijk een goed proces doorlopen.
Ik vond dat ik erg goed geholpen werd door ERA