ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
Bedaqnkt Joost, prima werk geleverd!!
Prettige samenwerking met ruim oog voor onze belangen. Deskundig adviseur, ook tegen eigen niet reële gedachten in Goed inzicht in de markt
Afwikkeling van de verkoop was prima. De begeleiding in de periode daarvoor ruim onvoldoende. Nabellen van bezoekers openhuizen dag was na 3 weken nog niet gedaan. Kwaliteit van advies voor verkoopprijs was slecht.
We zijn gewoon tevreden, niet meer en niet minder. Voldeed precies aan onze verwachtingen.
De makelaar nam toegevoegde artikelen op in de koopakte door de koper doorgegeven, zonder medeweten van de opdrachtgever. Kreeg de indruk dat hij meer voor de koper bezig was, dan voor de betalende en opdrachtgevende partij. Ook beloofd terugbellen werd niet gedaan en de opdrachtgever werd in de laatste fase ook niet op de hoogte gehouden. Daar de koper achteraf een eigen familielid was, toch nog de makelaar gegund om het af te maken, alhoewel intrekken van de opdracht een mogelijkheid was en aanzienlijk veel kosten had bespaard. Ondanks deze geste van de opdrachtgever werd de factuur rechtsreeks naar de notaris gezonden en moest de opdrachtgever via de notaris vernemen dat de factuur daar al lag, zonder dat de opdrachtgever iets had ontvangen of gezien. Bovendien geen enkele specificatiie op deze factuur die na bellen met de makelaar ook eindelijk naar ons toekwam. Gezien de minimale inspanningen van deze makelaar en het niet intrekken van onze opdracht, heeft men toch gemeend alle kosten tot in detail door te rekenen inplaats van een reele reductie toe te passen. Als de opdrachtgever WEL de opdracht had ingetrokken had de makelaar heel veel meer kosten moeten ontberen. Derhalve is deze makelaar voor mij beslist GEEN aanrader die gemaakte afspraken met de opdrachtgever NIET nakomt.
De makelaar nam toegevoegde artikelen op in de koopakte door de koper doorgegeven, zonder medeweten van de opdrachtgever. Kreeg de indruk dat hij meer voor de koper bezig was, dan voor de betalende en opdrachtgevende partij. Ook beloofd terugbellen werd niet gedaan en de opdrachtgever werd in de laatste fase ook niet op de hoogte gehouden. Daar de koper achteraf een eigen familielid was, toch nog de makelaar gegund om het af te maken, alhoewel intrekken van de opdracht een mogelijkheid was en aanzienlijk veel kosten had bespaard. Ondanks deze geste van de opdrachtgever werd de factuur rechtsreeks naar de notaris gezonden en moest de opdrachtgever via de notaris vernemen dat de factuur daar al lag, zonder dat de opdrachtgever iets had ontvangen of gezien. Bovendien geen enkele specificatiie op deze factuur die na bellen met de makelaar ook eindelijk naar ons toekwam. Gezien de minimale inspanningen van deze makelaar en het niet intrekken van onze opdracht, heeft men toch gemeend alle kosten tot in detail door te rekenen inplaats van een reele reductie toe te passen. Als de opdrachtgever WEL de opdracht had ingetrokken had de makelaar heel veel meer kosten moeten ontberen. Derhalve is deze makelaar voor mij beslist GEEN aanrader die gemaakte afspraken met de opdrachtgever NIET nakomt.
De communicatie tijdens de afhandeing was goed, de makelaar mocht wel wat meer op de hoogte zijn van regels zoals o.a. bewindvoeringen en bij appartementen over de Vereniging van eigenaren. Moest zelf veel werk verzetten om gegevens aan te leveren.
Onze ERA makelaar was er voor ons, de klant staat duidelijk op de eerste plaats.
Tijdens het hele process werd ik uitgebreid begeleid.Er werd tijd genomen en geluisterd naar de situatie. De brochure die geschreven werd van het huis was niet een simpele opsomming van het aantal kamers, de status van de badkamer etc maar een echte belevenis van het huis. De omschrijving was alsof je zelf in het huis liep, met een gevoel alsof je er al woonde. Dit heeft zeker bijgedragen aan de snelle verkoop van het huis. En bij alle updates kreeg ik deze direct door met een duidelijke uitleg. Al met al een top makelaar.
Prima en snel gedaan. Ook mijn vragen werden meteen beantwoordt. Dus al met al prima gedaan.
Van het begint tot het eind een prima service, advies en ondersteuning! Zeer tevreden!
Zeer prettig makelaarskantoor, waarbij vooral de duidelijke communicatie en het constant meedenken om tot de verkoop van de woning te komen, een groot pluspunt van deze makelaar is.
Het contact was open en eerlijk. De uitleg over de strategie verkoop was duidelijk. Prijstechnisch was het advies goed, gezien de snelle verkoop. Een ware aanrader. DANK VOOR DE UITSTEKENDE SERVICE.
matig
Dienstverlening was zeer goed. Hij is zelfs met ons op zaterdag de woning gaan kijken en nam alle tijd.
snel en to the point
het contact tussen mij en de makelaar was heel goed . ik ben goed geinformeerd en begeleid mijn makelaar heeft mijn huis redelijk snel kunnen verkopen en zou deze makelaar zeker aanbevelen zou
Wij zijn uitermate tevreden over de door Kin Makelaardij geleverde diensten mbt de aankoop van onze nieuwe woning.