ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.
De makelaar heeft mij geen dienst verleend. Ik heb een woning via hem gekocht. Hij was de verkoopmakelaar. Maar de contacten waren goed.
Makelaar met veel kennis van de lokale markt. Goede begeleiding tijdens het verkooptraject. De woning zeer snel verkocht!
Huisverkoop duurde precies 3 jaar maar ze gingen al die tijd stug door! Als zich geen kopers melden dan kan je ook niet in onderhandeling. Het huis is gedateerd en dat maakt het heel moeilijk met deze overspoelde markt toch een koper te vinden die bereid is e.e.a. aan moeite te doen zich het huis eigen te maken. Liefst heel goedkoop en direct klaar. Maar....het is ze gelukt! De prijs was een uitdaging maar José Wunderink heeft er persoonlijk voor gezorgd dat koper en verkoper blij zijn met het resultaat! Bedankt!
Een snelle, vlotte en accurate afhandeling. Een prachtige fotoserie, die volgens mij veel heeft bijgedragen aan de snelle verkoop. Het was een prettig contact, wij zijn heel tevreden.
Slechte manier van woning aanbieden , termen als kloeke woning aan drukke weg schikken eerder af dan ze doelgroep gezinnen met kinderen trekken. Wilde zeer snel in prijs zakken elke 2 maanden ondanks zijn eerdere deskundige vraagprijs advies. Danste volledig naar de pijpen van de koper en niet naar verkoper. Slechte of geen dossier overdracht bij vakantie of afwezigheid.
Zeer tevreden over advies, deskundigheid en inzet.Ik kan iedereen aanraden om van Hassel in te zetten bij verkoop van uw woning.
Ik heb eigenlijk geen min puntjes. communicatie en afspraak= afspraak was op een hoog nivo. mijn ervaring is dat met veel inzet en passie en betrokkenheid is gehandeld. Als er ontwikkelingen waren die tot verkoop van huis kon resulteren, werd er direct aktie ondernemen. Ook sfeer onderling was uitstekend, en heeft uiteindelijk tot de verkoop geleid. Moest wel een beetje water bij de wijn, maar ja, er is een last van mij af.
Beschrijf uw ervaring en geef daarbij een goede onderbouwing aan zaken die ook voor anderen belangrijk kunnen zijn bij het kiezen van een makelaar. Hoe verliep uw contact met de makelaar, wat waren uw verwachtingen, en wat ging er goed of fout?
Goede persoonlijke en eerlijke begeleiding van de makelaar met een meer dan gewoonlijke persoonlijke inzet. Daardoor een grote mate van openheid tijdens de onderhandelingen.
alles is prima verlopen en zijn tevreden over de afhandeling. Zou het aanbevelen aan anderen die ook van plan zijn hun huis te verkopen.
Ik ben tevreden over de dienstverlening. Maar willen jullie ophouden er standaard vanuit te gaan dat huizenkopers mannen zijn! Ik ben geen! Meneer Vruggink.
Makelaarskantoor v Oppen was open, vriendelijk en zeer behulpzaam. Met alle medewerkers heb ik een zeer prettig contact kunnen ontwikkelen. Ga zo door!
Een mensenmens, komt afspraken na, communicatief en sterk in het bepalen van strategie. Luistert naar de klant en denkt door zijn persoonlijkheid en kunde goed mee met de klant. Zou hem ieder aanbevelen!
In de 3,5 jaar dat onze woning te koop heeft gestaan zijn wij altijd uitstekend begeleid door Jacobi ERA Makelaardij. Zij hielden ons op de hoogte van ontwikkelingen in de markt, waren actief met de open huis routes en vragen werden snel en accuraat beantwoord mede door de korte lijnen. Kortom professionele service en dienstverlening in een zakelijk prettige (informele) sfeer. De ''dichtbij" makelaar!!
De makelaar heeft ons heel goed geholpen met contacten met verkoper, wij zij tevreden over de handelingen van de makelaar en wensen hen succes in de toekomst.
Wat ik wel vreselijk duur vind is de digitale reklame op funda van € 995. Aan een open huis heb ik niet meegedaan, want daar komen allen nieuwschierigge mensen!
Deze makelaar rekent prijzen exclusief BTW, maar vermeldt dat niet bij de mondelinge gesprekken. Overlegt verkoopmateriaal niet met jou als verkoper, wij zagen de brochure bijvoorbeeld pas tijdens de 1e open huizendag. Makelaar kwam te laat op de eerste bezichtiging en liet ons niet weten hoe die bezichtiging verliep. Bij navraag kon de makelaar ons weinig over de bezichtiging vermelden. Naar onze mening duidelijke afspraken werden elke keer in twijfel getrokken. Vroegen ons bijvoorbeeld meerdere malen naar onze minimale prijs en hielden geen rekening met onze vraag om opleveringtermijn in de onderhandelingen mee te nemen. Bij biedingen lijkt het of de makelaar handelt uit naam van de koper. Lichtte ons niet voor over "gebruikelijke" oplevertermijnen en dergelijke waardoor we ons onder druk gezet voelden om een beslissing te nemen. Gaf niet aan dat de koper een eindbod deed, waardoor een mogelijke verkoop niet door ging. Deed uit eigen beweging een tegenbod, zonder dat met ons te overleggen. Stuurt gerust een complete email conversatie met een koper naar je toe met vertrouwelijke financiële details, weinig discreet. De makelaar vond het niet de moeite om contact op te nemen toen de koper de financiering rond had en de koop dus doorgang kon vinden. Vervolg van het verkoopproces was voor ons daardoor niet helder. Uiteindelijke nota werd verkeerd berekend (niet volgens het opgegeven incl. btw tarief wat we hadden afgesproken). Huis bleef na bijna 1,5 maand nog op Funda staan met vermelding "verkocht onder voorbehoud" en werd pas verwijderd op ons uitdrukkelijk verzoek. Bij feedback op de dienstverlening wordt kritiek weggewuifd, afgezwakt of verdraaid. Er blijkt geen enkele intentie van deze makelaar om iets met de feedback die je geeft te doen en zodoende de dienstverlening te verbeteren. In vergelijking met andere makelaars in omgeving Almere is de courtage hoog en dit wordt niet gecompenseerd in de dienstverlening en dat is naar onze mening de grootste misser.
De digitale woningpresentatie vond ik zeer prijzig, die was € 995.
Hoewel de verkoop door de economische omstandigheden lang op zich liet wachten is het uiteindelijk wel gelukt. De uiteindelijke verkoopprijs ligt hoger dan de vraagprijs van vergelijkbare woningen in de straat en hoger dan de WOZ waarde, wij zijn dik tevreden.