Geachte lezer, Helaas voor de makelaar. We zijn niet echt tevreden. We vinden dat de makelaar op cruciale momenten steken heeft laten vallen. 1/De beloofde voortgangsgesprekken hebben niet elk kwartaal plaatsgevonden. 2/Ook is bij het begin gezegd dat we steeds met één en dezelfde persoon van het kantoor contact zouden hebben. Maar dat bleek niet zo te zijn. 3/Toen er na enige tijd een bod kwam dat voor ons toch echt veel te laag was werd er gezegd: "dan neem je je verlies toch gewoon?!" Raar dat een makelaar over onze portemonnee wil beschikken. 4/Ook bij de onderhandelingen bij de verkoop hebben wij geen moment het gevoel gehad dat de makelaar(s) aan onze kant stonden, maar er juist op uit waren om maar te verkopen. 5/Bij verschillende afspraken was onze makelaar te laat. Met excuses, dat wel, maar zoiets doet afbreuk aan de betrouwbaarheid. 6/Toen uiteindelijk de verkoop rond was kregen we een map voor het opbergen van de nodige documentatie van ons huis. Er zou een brochure in zitten van ons oude huis, maar bij thuiskomst bleek het een brochure van een ander huis in een andere woonplaats. Reclame maken??? Valt er dan niets positief te melden? Jawel. a/De eerste gesprekken, voor ons nog om af te tasten met welke makelaar we in zee zouden gaan, waren erg goed. We roemen daarbij de lokale marktkennis van de makelaar. Hij was niet onduidelijk voor wat betreft onze (magere) verkoopkansen in Waarder. Ook voor wat betreft de mogelijke verkoopprijs was hij duidelijk genoeg. b/De mensen werkzaam bij deze makelaar, en de hoofdmakelaar die we hebben gesproken waren allen vriendelijk en belangstellend. Tips dus: Wees op tijd en kom na wat je belooft. Zorg dat je papieren op orde zijn. Geef de klant het gevoel dat het gevoel dat je aan hun kant staat. Als laatste: We hadden wel gehoopt op een evaluatie. Eerlijk gezegd niet van Funda, maar via de makelaar zelf. Na afloop van het bezoek aan de notaris kregen we vanuit de kofferbak wel een fles wijn. Nog liever had ik een afsluitende vraag gehad hoe we alles hadden ervaren. Dit alles schrijven we niet om de makelaar af te branden. Wij hopen juist dat hij iets met onze opmerkingen doet. Dat lijkt ons in zijn belang, en dat is iets dat we hem echt gunnen. Met vriendelijke groet, Olga en PC