beoordelingen

Beoordelingen

ERA vraagt elke verkoper of koper, rechtstreeks of via Funda, om achteraf de kwaliteit en service van haar makelaars te beoordelen.

Verkoper van een woning , Witte de Withstraat 3
15 september 2014

Een snelle, vlotte en accurate afhandeling. Een prachtige fotoserie, die volgens mij veel heeft bijgedragen aan de snelle verkoop. Het was een prettig contact, wij zijn heel tevreden.

Verkoper van een woning , Helmkade 2
15 september 2014

Slechte manier van woning aanbieden , termen als kloeke woning aan drukke weg schikken eerder af dan ze doelgroep gezinnen met kinderen trekken. Wilde zeer snel in prijs zakken elke 2 maanden ondanks zijn eerdere deskundige vraagprijs advies. Danste volledig naar de pijpen van de koper en niet naar verkoper. Slechte of geen dossier overdracht bij vakantie of afwezigheid.

Verkoper van een woning , Breedschotsestraat 19
15 september 2014

Zeer tevreden over advies, deskundigheid en inzet.Ik kan iedereen aanraden om van Hassel in te zetten bij verkoop van uw woning.

Verkoper van een woning , Leeuwerikstraat 8
15 september 2014

Ik heb eigenlijk geen min puntjes. communicatie en afspraak= afspraak was op een hoog nivo. mijn ervaring is dat met veel inzet en passie en betrokkenheid is gehandeld. Als er ontwikkelingen waren die tot verkoop van huis kon resulteren, werd er direct aktie ondernemen. Ook sfeer onderling was uitstekend, en heeft uiteindelijk tot de verkoop geleid. Moest wel een beetje water bij de wijn, maar ja, er is een last van mij af.

Verkoper van een woning , Dorpsstraat 54
15 september 2014

Beschrijf uw ervaring en geef daarbij een goede onderbouwing aan zaken die ook voor anderen belangrijk kunnen zijn bij het kiezen van een makelaar. Hoe verliep uw contact met de makelaar, wat waren uw verwachtingen, en wat ging er goed of fout?

Koper van een woning , Langvennen-Oost 92, Oisterwijk
14 september 2014

Goede persoonlijke en eerlijke begeleiding van de makelaar met een meer dan gewoonlijke persoonlijke inzet. Daardoor een grote mate van openheid tijdens de onderhandelingen.

Verkoper van een woning , Mezenstraat 1
13 september 2014

alles is prima verlopen en zijn tevreden over de afhandeling. Zou het aanbevelen aan anderen die ook van plan zijn hun huis te verkopen.

Koper van een woning , Streekstraat 24, Amstenrade
12 september 2014

Ik ben tevreden over de dienstverlening. Maar willen jullie ophouden er standaard vanuit te gaan dat huizenkopers mannen zijn! Ik ben geen! Meneer Vruggink.

Koper van een woning , Markt 69, Hoensbroek
12 september 2014

Makelaarskantoor v Oppen was open, vriendelijk en zeer behulpzaam. Met alle medewerkers heb ik een zeer prettig contact kunnen ontwikkelen. Ga zo door!

Verkoper van een woning , Krekelmeent 23
12 september 2014

Een mensenmens, komt afspraken na, communicatief en sterk in het bepalen van strategie. Luistert naar de klant en denkt door zijn persoonlijkheid en kunde goed mee met de klant. Zou hem ieder aanbevelen!

Verkoper van een woning , Heiliglevenstraat 19
12 september 2014

In de 3,5 jaar dat onze woning te koop heeft gestaan zijn wij altijd uitstekend begeleid door Jacobi ERA Makelaardij. Zij hielden ons op de hoogte van ontwikkelingen in de markt, waren actief met de open huis routes en vragen werden snel en accuraat beantwoord mede door de korte lijnen. Kortom professionele service en dienstverlening in een zakelijk prettige (informele) sfeer. De ''dichtbij" makelaar!!

Koper van een woning , Pastoor Verbuntstraat 2, Rijsbergen
11 september 2014

De makelaar heeft ons heel goed geholpen met contacten met verkoper, wij zij tevreden over de handelingen van de makelaar en wensen hen succes in de toekomst.

Verkoper van een woning , Raadhuisplein 78
11 september 2014

Wat ik wel vreselijk duur vind is de digitale reklame op funda van € 995. Aan een open huis heb ik niet meegedaan, want daar komen allen nieuwschierigge mensen!

Verkoper van een woning , Renoirstraat 134
11 september 2014

Deze makelaar rekent prijzen exclusief BTW, maar vermeldt dat niet bij de mondelinge gesprekken. Overlegt verkoopmateriaal niet met jou als verkoper, wij zagen de brochure bijvoorbeeld pas tijdens de 1e open huizendag. Makelaar kwam te laat op de eerste bezichtiging en liet ons niet weten hoe die bezichtiging verliep. Bij navraag kon de makelaar ons weinig over de bezichtiging vermelden. Naar onze mening duidelijke afspraken werden elke keer in twijfel getrokken. Vroegen ons bijvoorbeeld meerdere malen naar onze minimale prijs en hielden geen rekening met onze vraag om opleveringtermijn in de onderhandelingen mee te nemen. Bij biedingen lijkt het of de makelaar handelt uit naam van de koper. Lichtte ons niet voor over "gebruikelijke" oplevertermijnen en dergelijke waardoor we ons onder druk gezet voelden om een beslissing te nemen. Gaf niet aan dat de koper een eindbod deed, waardoor een mogelijke verkoop niet door ging. Deed uit eigen beweging een tegenbod, zonder dat met ons te overleggen. Stuurt gerust een complete email conversatie met een koper naar je toe met vertrouwelijke financiële details, weinig discreet. De makelaar vond het niet de moeite om contact op te nemen toen de koper de financiering rond had en de koop dus doorgang kon vinden. Vervolg van het verkoopproces was voor ons daardoor niet helder. Uiteindelijke nota werd verkeerd berekend (niet volgens het opgegeven incl. btw tarief wat we hadden afgesproken). Huis bleef na bijna 1,5 maand nog op Funda staan met vermelding "verkocht onder voorbehoud" en werd pas verwijderd op ons uitdrukkelijk verzoek. Bij feedback op de dienstverlening wordt kritiek weggewuifd, afgezwakt of verdraaid. Er blijkt geen enkele intentie van deze makelaar om iets met de feedback die je geeft te doen en zodoende de dienstverlening te verbeteren. In vergelijking met andere makelaars in omgeving Almere is de courtage hoog en dit wordt niet gecompenseerd in de dienstverlening en dat is naar onze mening de grootste misser.

Koper van een woning , Torenstraat 4 H, Castricum
10 september 2014

De digitale woningpresentatie vond ik zeer prijzig, die was € 995.

Verkoper van een woning , Bleekerskade 50
10 september 2014

Hoewel de verkoop door de economische omstandigheden lang op zich liet wachten is het uiteindelijk wel gelukt. De uiteindelijke verkoopprijs ligt hoger dan de vraagprijs van vergelijkbare woningen in de straat en hoger dan de WOZ waarde, wij zijn dik tevreden.

Verkoper van een woning , Biggekruid 32
10 september 2014

Mijn ervaring met Sieuwe makelaars is goed. Ik kon met al mijn vragen terecht, ik werd altijd teruggebeld. Het onderlinge contact was persoonlijk en informeel, wat ik prettig heb gevonden. Wat ik als minder fijn heb ervaren is dat toen het helemaal zeker was dat het huis verkocht was, ik niet onmiddelijk een bevestiging heb gekregen, maar daar om moest vragen. Terwijl het best spannend was in mijn beleving. Een klein aandachtspunt.

Koper van een woning , Kwakkelhutstraat 82, Breda
9 september 2014

Het is allemaal soepel verlopen. Bedankt voor de hulp! Groeten

Verkoper van een woning , Thomassenstraat 21 BIS A
9 september 2014

Slechte tot geen begeleiding. Geen doorspreken van alternatieven om verkoop te stimuleren. Slechte opvolging van beloofde initiatieven. Geen informatie over verloop van contacten of waarom er geen contacten tot stand kwamen.

Verkoper van een woning , Leidsestraat 163
9 september 2014

Heel vriendelijk team. Zeer uitgebreid de tijd genomen om op verschillende tijdstippen de foto's te maken. Super mooie folder. Ons huis was in 1,5 week voor de vraagprijs verkocht. Heel erg bedankt!