Wij hebben voor deze makelaar gekozen omdat wij de makelaar in deze buurt kenden. Na een intake wilden wij verder met deze makelaar, maar deze was uit dienst. We kregen een andere man. Alle gegevens die we hadden besproken bij de eerste intake waren spoorloos. Dus een nieuwe intake volgde. Daarna hebben we ook deze man nooit meer gezien. Toen er een bezichtiging kwam, was er wéér een andere man. En bij de volgende bezichtiging verscheen er een vrouw. Al deze wisselingen waren plots en helemaal niet gecommuniceerd met ons. Dit was zeer onprettig. De vrouw bleef wel gelukkig. Zij was prettig in de omgang. Wel via de mail en telefoon altijd zeer zakelijk. In het echt wel wat meer persoonlijk. Het omgaan met de biedingen en het afstemmen van de uiteindelijke prijs verliep erg fijn. We waren het snel eens en de makelaar handelde snel. De stukken van de notaris kwamen 5 dagen van te voren (vonden wij erg laat). De stukken moesten nog aangepast worden aangezien er een voorwaarde niet in stond. Dit hebben we besproken met de makelaar. Het zou worden opgelost. De definitieve stukken kwamen niet meer aan, bij de notaris bleek het ook niet in de akte te staan. De makelaar gaf aan dat zij de voorwaarde zoals wij hem wilden niet zo had begrepen. Omdat wij de voorwaarde nodig hadden moesten wij dit op dat moment bespreken. Wij voelden ons zeer voor het blok gezet en onze koper zag haar kans schoon om te onderhandelen. Dit was niet nodig geweest. Wij hadden het gevoel dat we regelmatig zelf contact moesten zoeken met de makelaar. De factuur van de makelaar is bovendien niet bijzonder professioneel; een wit A4-tje met het bedrag. Geen logo, bankrekeningnummer of termijn. Al met al hebben wij met dit makelaarskantoor een valse start gehad. Wij denken dat het beter had gekund, onze indruk van dit kantoor is dat de professionaliteit zeker verbeterd kan worden.